烟草在线—吸烟有害健康！

局（公司）近年来持续提升服务质量、助力零售客户经营的一个缩影。近年来，广西区局（公司）积极作为、主动担当，从普惠服务、增值服务

和综合管理标准的《烟叶综合标准体系》，用标准规范工作行为、促进技术落实、提高服务质量。同时，推进标准化烟站建设，建立烟叶工作流程101项，用

提交、提醒本日该订货的客户、新入网客户办理、部门需要参与的学习、活动等各项内务工作。如此繁杂的工作下，客户经理的服务质量和工作效率自然大打折扣，更无精力和时间思考工作创新

的现代化市场监管体系，提升市场监管效能。——要大力提升12313热线服务质量，统一服务标准，提高热线服务满意度和数字化治理水平，打造便捷、高效

服务质量和公开承诺守信等因素对企业开展信用评价，形成信用记录，进行信用分级管理。根据信用等级采取差异化监管措施，对信用等级较高的企业给予经营便利，对

信用信息共享平台，构建电子烟市场主体信用管理体系，推行承诺报告制度，鼓励市场主体主动向社会作出信用承诺。根据企业合法合规经营、产品服务质量和公开承诺守信等因素对

到零售客户对烟草公司整个供应链的评价，送货人员服务质量不高的话，即使稽查人员和客户经理都服务的很好，零售客户还是会否定我们的整个工作。淮安烟草卷烟物流配送中心

;取货时间更加灵活，还进一步提升了物流规范运行和精益管理的水平，优化了服务方式，提升了服务质量，充分体现出了为群众办实事的理念。物流发展添新绿在

。　　检查小组采取跟踪送货、走访零售客户的调查方式，对芒市片区各条送货线路的送货员开展“无接触式配送”工作服务质量的监督检查。经走访检查，零售客户对送货人员的服务态度普遍反映较好

共享数字经济发展红利。二是服务质量与队伍建设有机融合。以“ICIS”烟叶生产收购精准服务为抓手，推动“两支队伍”建设，促进“两支队伍”整体素质水平提高。引导合作社打破固定

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