新年伊始，在大理烟草物流园区分拣工房内，立式分拣机、桥式分拣机、划箱机、开箱机各类器械轰轰作响，一条条卷烟按照程序设定的路径，在作业人员的操作下完成分拣进入软塑料周转箱并投入配送……近期，大理州烟草专卖局（公司）（以下简称大理州局）卷烟物流日分拣总量最高达到383418条，异型烟日分拣量最高达到53586条，创历史新高。

近年来，大理州局（公司）结合行业物流重点工作和全省烟草商业物流工作要点，立足实际不断完善协作配套体系和运行规则，通过信息网络、服务平台等基础设施组合优化，着力提升物流“绿色循环、精益高效、协调共享”的发展水平。

智慧物流促转型

近年来，随着智慧物流建设的不断推进，卷烟物流信息化、数字化不断深入，构建烟草行业高质量的物流智慧生态圈成为烟草物流产业的发展趋势。

“在云南省烟草专卖局（公司）（以下简称云南省局）的指导下，大理州局（公司）率先申请云南烟草商业智慧物流生态圈构建研究与实践，其目的是用3年时间，从‘技术+组织+市场+制度’四个方面构建烟草商业智慧物流生态圈的理论体系与实施路径。”大理州局（公司）副局长李超明介绍。

该项目于2021年4月立项。目前，大理州已在智慧技术生态方面的智能算法、建立线路优化、智能调度等智慧物流系统分析模型方面开展了研究，并进行验证，接下来还将完成智慧物流组织生态构建、智慧物流市场体系建设、智慧物流制度创新方面的研究。

“智慧物流生态圈构建是大势所趋，大理州局（公司）坚持规划先行，充分把握未来发展趋势，给未来发展留足空间、打牢基础，打造‘大理样板’推动云南烟草智慧物流生态圈建设，为高质量发展增效赋能。”大理州局（公司）主要负责人杨龙祥如是说。

今年2月，全省智慧物流综合业务管理平台在大理试运行。期间，仓储、分拣、配送、管理各业务环节人员熟练掌握平台各项功能，系统上线平稳、有序，这得益于前期云南省局（公司）的指导、扎实的培训和一次次系统调试。

全省智慧物流综合业务管理平台是云南省局（公司）推动智慧物流体系建设的创新之举，按照全省“省级物流平台+州市智慧场景应用”的智慧物流建设总体思路，智慧物流综管平台是物流运行管理的数据处理中心、业务管控中心、移动互联中心和智慧场景应用支撑平台，是实现物流数字化、智能化、智慧化转型发展的重要基础。

大理州局（公司）牢牢抓住试点契机，把系统试点与大理现有设备技改提升、卷烟物流可视化等项目有效衔接，以系统试点运行为引领，全面提高大理烟草物流建设数字化水平。

在试点过程中结合业务实际，探索新途径、积累新经验，改进完善，为系统在全省全面推广应用提供经验做法，并以点带面，发挥好试点的示范、突破、带动作用，推动系统的落地运行，努力把试点项目做成示范项目。

创新模式优布局

以前，在大理州12个县（市）局（分公司）各设有一个物流中转站，从地域布局看“点多”分散不利于区域资源整合统筹。对此，2021年，大理州深入推进区域物流建设，围绕优化中转站布局规划，进一步优化中转站建设布局，突破县级行政区域限制和固有流程，优化配送网络节点布局，切实提升资源配置效率和物流运行效率，构建大理市域直配圈+区域中转圈”一中心四片区县域中转站。

据物流分公司经理李德鹏介绍，目前，四个区域中转站的基础设施建设已完成，待送货线路规划方案完善后便可投入运行，预计今年7月份可全面完成区域物流建设工作。

同时，大理州局（公司）突破行政区域限制和固有业务流程，按照年中转配送规模不小于2万箱进行区域中转站规划布局，加大跨区域卷烟物流中转站人员、车辆、仓储资源的整合力度，切实提升物流资源配置效率和物流运行效率，以期实现“规模合理、流向科学、功能齐全、运行高效、成本节约”的建设目标。

除了整体布局优化，大理州局（公司）局部思考“甩箱式”多级联动接驳、对接物流配送模式课题研究。从“一车多箱”“一箱到底”的思路出发，探索所涉辖区物流单元化、标准化、机械化配送新模式，减少物流送货中转对接的二次装卸，减轻对第三方基础设施的依赖，不断再造优化管控方式，切实提升自主管控水平、物流运行质量和效益。

队伍建设强活力

2月17日，一场严肃的“面试”在大理州公司物流分公司展开，来自6个县（市）分公司及信息中心共14人参加大理烟草商业物流入库人才评审。评审现场，申报人员结合自身工作经历，畅谈绿色物流发展，供应链物流，智能化、数字化在烟草物流中的应用等见解。

这是大理州局（公司）为做好物流后备人才队伍建设的又一重要举措——建设大理烟草商业物流人才库。

人才库广泛面向全州烟草商业在岗人员，吸纳满足条件的优秀青年人才，且不局限于从事物流工作，打开思维局限，探索青年人才培养新机制。

评审后，入库成员参与到物流管理专项课题研究、物流发展规划、信息化建设、“数智”物流工作室课题研究、阶段性重点项目建设、物流专业知识培训教学等工作中，提升人才库专业素质和综合素质。

人才库实行动态积分管理，每年对入库人员进行测评及动态调整，以此持续激发人才库活力。

此外，2021年大理州局（公司）已创建“数智”物流创新工作室。工作室以问题为导向，围绕物流发展问题、新技术的应用、运营模式、管理模式、技术攻关、成果引进等方面进行课题研究和学习培训。

“我们通过集中培训、领衔人授课、成员轮流授课、成员自学等方式培养人才。充分发挥优秀人才的传、帮、带作用，传承技艺技能，培养青年技术骨干，带动更多的职工参与创新创效，不断推动人才队伍整体素质提升。”“数智”物流创新工作室主任杨雪键说。

人才是发展的核心，工作室的建成为科技论文、申报专利，物流项目研究、设备技改、流程优化、物流重点项目攻坚等提供了人才支撑。

设备技改消“痛点”

大理州局（公司）物流分拣设备于2009年投入使用，至今已运作13年，现设备分拣效率持续下滑，设备及相关控制系统扩展性较弱，工艺流程不优，运行成本持续提升，整体情况落后，制约智能化发展，无法构建高效的数字体系，无法满足烟草发展新形势的需要。

2022年，大理州局（公司）将对高架库区、储分一体区、条烟分拣区、信息系统设备进行技改，解决硬件“痛点”。

“通过本次技改，可进一步强化大理烟草物流队伍在项目管理、设备管理、专业技术、预算财务管理等方面的能力，并充分调动全州物流后备技术人才参与，全面提升物流后备人才的业务水平和专业能力。同时，有效提高分拣效率，减少作业人员的使用，减轻设备及系统维护难度，创新分拣业务模式，奠定数字化转型基础。”物流分公司工程信息部主任杨雪键介绍。

技改实施后，将解决现有问题，提升设备效率，适应业务新模式，使大理烟草物流硬件设施具备数字化管理、可视化管控的能力。建成拥有良好扩展性和适应性的基础设施，实现工商共库、区域共库、前置库等多种业务模式，兼容未来更多新设备的接入和新技术的运用。建成数字孪生雏形，更好地支撑数字化转型，构建高效化智能体系，满足现在及未来长期的卷烟仓储分拣需求，为后期工作的高效开展提供基础。

优化服务办实事

在大理市双廊镇，崭新的智能自助取货仓入驻烟站。零售客户林楠一大早便来到烟站，输入手机收到的验证条码，打开箱门取走了暂存的卷烟。“昨天配送员与我联系时，我正好在外办事，就暂存在烟站的智能自动取货仓。双廊旅游景区客流量大，生意繁忙，以往接到送货员电话必须到备案地址取货。使用智能自助取货仓后，在七天内完成取货即可，时间灵活，取货方便省心。”

目前，大理州局（公司）智能自助取货仓服务已经覆盖全州10县（市）13个点，共安装736个，服务零售户192户。

“我们以全省智慧物流管理平台为基础，结合“苍洱金叶党旗红”党建品牌创建活动，在物流配送环节开展智能自助取货服务，为群众办实事，解决配送最后一公里短板，群众反馈较好。”物流分公司副经理马爱伦介绍。

智能自助取货仓服务的推广，不仅创新了服务形式，实现取货方式多元化，取货时间更加灵活，还进一步提升了物流规范运行和精益管理的水平，优化了服务方式，提升了服务质量，充分体现出了为群众办实事的理念。

物流发展添新绿

在弥渡县弥城镇，零售客户罗丽琼早已熟悉软塑料周转箱配送方式。配送当天，她在店里准备好一直以来重复使用的箱子，用来暂时存放当日配送的卷烟。等配送员走后，再按照货柜陈列要求整齐存放。

像罗丽琼这样的零售客户并不是个例，多年来，大理州内的零售客户已经养成了较好的收货习惯，在推进卷烟包装循环利用上，与大理州局（公司）并肩同行。

2013年以来，大理州局（公司）坚定不移推进卷烟包装循环利用。2021年超额完成现卷烟包装箱循环利用目标任务，回收烟箱55.92万只，完成计划的124%。坚持100%使用软塑料周转箱进行卷烟配送，持续完善二维码在软塑料周转箱中的应用。

2021年以来，大理州局（公司）践行绿色低碳循环发展理念，在大理州4条线路，使用3辆新能源车辆，采用低排放、低能耗的运输方式进行卷烟配送，加快了绿色物流建设的步伐。

目前，大理烟草物流配送到货确认率100%，客户满意度99.735%。

下一步，大理州局（公司）将立足实际，精心谋划、循序渐进，切实增强物流服务能力、协同能力和创新能力，推动大理烟草商业物流高质量发展。