烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线崇左消息　　为进一步做好客户投诉工作，提高客户满意度。日前，广西崇左市烟草公司采取三项措施全面提升客户投诉服务质量。　　　一是及时受理客户投诉服务电话。指派

　　烟草在线许昌消息　　在教育实践活动中，为切实改进作风，河南许昌县烟草分公司突出“五抓”，努力提升服务质量。　　一是抓市场调查。每月一次，

　　烟草在线重庆消息　　近日，重庆大渡口区局以群众路线教育实践活动为契机，以“三个转变”突显“舒心、耐心、细心”，着力提升政务大厅服务质量。　　　变静态

　　烟草在线昌宁消息　　云南昌宁县烟草专卖局（分公司）为进一步规范卷烟物流配送工作，不断提高服务质量及客户到货确认。以“四严”规范卷烟配送，

团队服务能力，促进服务质量的整体提升。

规范员工行为，提高全员服务质量。　　　2012年2月以来，为进一步加强“思行”服务品牌建设，湖北中烟面向各单位、各部门近3000名干部职工开展行为规范意见

”工作质量情况表的内容，对“三员”的服务质量进行全方位的督查，通过实地走访与交流，真实准确掌握“三员”客服质量。　　　三是不定期的举行各片区互查、互评、互学

　　烟草在线专稿　　正确对待零售户的投诉，虚心倾听零售户的建议，不断改进工作方法，努力提高服务质量，不但可以增强烟草企业的亲和力，

服务项目、服务程序、服务标准、服务承诺、服务监督、服务评价等为主要内容，标准化和个性化相结合的服务管理体系，改进与提高服务质量和水平，提升零售客户盈利能力。同时

　　烟草在线锦屏消息　　为提高办公效率，规范办公流程，提升后勤服务质量，贵州省锦屏县烟草专卖局（分公司）召开专题会，

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