烟草在线—吸烟有害健康！

，及时掌握新情况、新问题，研究完善相关政策措施。二是坚持模式集成。从队伍组建、人员分工、设施配置、服务流程、服务管理、服务监督等方面，不断优化烟农专业合作社运作模式

，科学建立需求预测模型，规范货源供应的操作流程，使货源的安排更加公平、公正，提高市场投放的有效性、准确性。　　二是优化服务流程，提高客户

　　烟草在线邳州消息　　日前，江苏邳州分公司组织客户经理专题学习解读了《徐州市烟草公司客户经理工作规范》一书，为进一步规范服务流程，提升服务质量

机关作风、优化服务流程。在服务上想客户所想，急客户所急，积极打造邳州烟草叫的响的服务品牌，秉承与客户共创成功的服务理念，改进服务方式

和效率，多措并举努力提高投诉咨询服务整体水平。　　一是明确服务流程，提升服务质量。明确受理，转办，反馈的服务流程。受理咨询要及时解答保证

。　　推进深化应用，实现一流服务流程管控。积极做好评价体系的引入和应用，服务衡量、服务改进贯穿物流工作全过程，服务流程源头管控，考评重心下移一线

和验收；二是重点对专业化翻犁质量进行总体检查和评价，对服务流程进行跟踪询访；三是调查走访服务烟农的满意度，收集烟农对专业化服务的意见和建议

，确保管理质量到位。　　二是规范服务流程，确保服务工作到位。按照“依法行政、公开透明、务实高效、清正廉洁”的服务宗旨，规范专卖服务流程，公开承诺办理

取得的文化成果，全面推进该州烟草商业企业文化建设。　　据了解，卷烟“8741”服务模式体系是围绕服务卷烟零售客户提炼出的服务流程。“8”是8项基础服务、“7”是7项

;推进“木棉花”服务品牌建设。进一步完善服务标准、服务流程和服务评价体系，规范服务流程，提高服务质量；结合“235”教育实践活动的要求，帮助客户

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