烟草在线—吸烟有害健康！

“我的客户我辅导”，带动客户经营能力同步提升，印发《卷烟零售客户经营指导手册》3万余册，制作7堂针对零售客户培训的优质微课；开展“我的终端我维护

的终端我维护”等方面做细做优，逐步实现营销人员、卷烟零售户、零售终端的各项能力由量变到质变的全面提升。四是着力在转变创新思维上下功夫。牢固树立“我想我能”的创新工作理念，

。通过开展“我的客户我辅导”“我的终端我维护”行动，指导零售客户运用现代营销理念，提高自主经营能力。紧盯卷烟配送全过程，优化送货线路，提高配送效率

分类学习；二是党建+引领促进学习，充分发挥党员客户经理先锋模范作用，促使党员客户经理积极主动作为，为其他客户经理树立标杆。围绕“我的终端我

;发放宣传图册和小视频，通过简明易懂的方式，让零售户了解终端陈列带来的变化。　　加强线下指导　提升陈列意识　　为进一步推进“我的终端我维护”活动，硚口

提质升级效果。开展“我的终端我维护”行动，在终端建设中引入“5S现场定置管理”理念，组织客户经理与零售客户签订“客我共建终端协议”，推进“零售终端基础提升

地开展辅导培训，并评选出全市系统微课程最强主播、最佳课件，在全市系统范围推广。　　加强业务指导，开展“我的终端我维护”。西安市局（公司

“我的业务我学习”，“我的客户我辅导”，“我的终端我维护”三个方面主题活动，实现“客户经理队伍转型与素质提升”、“零售客户经营信心与能力提升”、“终端建设现代化

越挫越勇。“我不能将困难妖魔化，既然这是我的专项工作，我就应该勇敢一点，对客户负责，对部门负责，做到我的终端我维护！

工作的一条主线，紧紧围绕客户经理培训、零售客户指导、零售终端维护，将“我的业务我学习”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”活动落实到日常工作中，推动了客户经理职能转型

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