烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线彭泽消息　　近日，江西省九江市彭泽县烟草专卖局以优化客户服务全面提高为民办事能力。　　一是通过市场走访及时了解客户需求并进行汇总分析，根据客户需求设计不同

营销创新，持续优化客户服务，努力提升营销队伍素质，切实推进卷烟营销工作有新提升。

，扶贫帮困”活动，立足岗位，优化客户服务方法，打造客户服务的窗口示范效应，巩固基层组织基础建设，创建一流服务水平

　　烟草在线纳雍消息　　贵州纳雍县局为进一步优化客户服务工作，树立烟草企业的良好形象，提高客户服务质量和服务水平，着力优化客户服务工作，要求

一定比例具有代表性零售客户推送线上调研问卷，收集农村市场状态及客户经营需求信息，优化客户服务流程，改善客户服务质量；组织客户经理深入农村市场一线

;形成问题清单和工作台账，针对不同类型的客户需求和发展难题，全面优化客户服务流程，满足客户多元化需求，进一步改进和密切客我关系。

再优化”“实践成效再巩固”等分项活动，进一步优化客户服务，改进服务内容，提升客户满意度。策划实施，实现业务流程全覆盖。全面梳理营销制度及相关细则

近日，江西省南昌市烟草公司西湖分公司从专销协同、创新管理两方面入手，大力推动营销工作提质增效。搭建专销协同平台，持续优化客户服务。搭建“客户经理+

服务部营销工作例会、专销联席会，畅通信息反馈机制；以优化客户服务为目标，采用经营指导、库存建议、终端建设等规范化服务手段，有计划、有目标地推进客户

，不断提升基层一线员工的“幸福指数”。持续开展“党建+市场调研”，党员带头扎根市场，了解真实的市场状态，为改善优化客户服务提供科学依据

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