本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

贵州安顺市烟草以目标为导向提升客户服务规范性

2023年12月12日 来源:东方烟草报 作者:包欣晨
A+ A

近日,贵州省安顺市烟草专卖局(公司)瞄准营销服务工作提质增效的目标,积极开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动,进一步提升营销服务质效。

宣传动员,实现营销人员全覆盖。围绕“牢固树立市场化法治化理念”“有效化解规范经营风险”“全面提升服务工作质量效率”“持续提高客户获得感满意度”等工作目标,组织开展知识学习、基层调研、讨论交流等活动,为规范服务行为、升级服务模式打下思想基础。

组织策划,实现活动场景全覆盖。围绕“理念认识再深化”“行为规范再强化”“服务质量再优化”“实践成效再巩固”等分项活动,进一步优化客户服务,改进服务内容,提升客户满意度。

策划实施,实现业务流程全覆盖。全面梳理营销制度及相关细则,切实提升营销制度的规范性和执行力;组织营销人员有序开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动,做优、做细营销服务,推动客户服务工作制度化、标准化、规范化。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。