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江西永丰分公司农忙时节为零售客户提供个性化服务

　　烟草在线永丰消息　　夏收、夏种时节即将来临，江西吉安市烟草公司永丰分公司针对农忙时节农村零售客户农事繁忙的特点，制定个性化服务措施，确保农村零售户正常经营。　　　一是客户经理通过对农村市场进行调查走访，摸清农村零售户的农事安排，相应调整拜访计划，避免影响零售户的生产劳动；二是根据零售户实际经营状况和要求，指导零售户合理调整订货量和订货品牌；三是送货员做好农忙期间农村零售户接货时间、地点的了解登记工作，合理安排送货时间和送货地点；四是专卖稽查员加强市场监管，严防“假、私、非”烟流入市场。同时，永丰县局（分公司）要求客户经理、送货员、专卖稽查员保持通信畅通，适时与零售户进行情感交流，随时为零售户提供帮助，并协助他们处理好农业生产与卷烟经营

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