烟草在线—吸烟有害健康！

、注重运用，认真推进“135”工作法，真正使“135”工作法成为提升营销队伍素质、促进营销管理再上水平的重要载体；三是因地制宜，多措并举

服务行为、提升服务水平，切实解决服务对象最关心、最需要的实际问题。进一步加大对客户经营培训、拜访、协助营销管理等服务，尊重客户选择，关注客户诉求，

全面梳理客户服务业务流程。按照工作法“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤相关要求，认真梳理市场营销、客户服务和品牌培育工作业务流程、工作表单，并纳入质量管理体系营销管理

》的通知相关精神，江苏铜山分公司召开2010年度工作总结暨推进“七匹狼”上水平学习培训会，该区分公司全体营销人员参加了会议。　　会议从营销管理、品牌培育、客户服务、网络

，把握全国统一卷烟营销管理平台试点契机，创新运行模式，坚持迭代更新，持续夯实营销数字化新基建。对用户更友好。遵循“平台+应用+

、更加精准、更加高效，运行以来，货源投放策略制定导入效率提高5倍以上，品牌月末存销比差异得到有效控制。聚焦平台支撑，扎实推进全国统一卷烟营销管理平台

市场造成了冲击。　　二是营销管理有时比较滞后。主要表现在市场出现异常，比如出现供非所求或缺货断档等现场，货源采供有时不能及时填补到位；品牌培育集中度较低

等工作，稳步推进“一流”现代终端建设。　　营销管理注重“一流”体系　　一是品牌培育形成体系。以工商协同会、客户培训等方式，深挖市场潜力，深化“工商零”三方

）通过将营销管理、市场状态、品牌培育、客户服务、队伍建设、对外宣传等重点工作以树“岗位标兵”的形式，引入对标机制，在客户经理绩效考评中深化应用，

》（第一版）的编写，参与了由经济出版社出版的《卷烟营销管理》的编写；参与了中国烟草科普丛书《烟草储运管理》的编写并担任执行副主编；

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