烟草在线—吸烟有害健康！

东山路途遥远，负责东山片区的客户经理每次走访客户，为了不影响工作，多和客户沟通，每次他都是要在镇上住一宿，镇上的招待所条件差

，就把怨气全出在客户经理身上：我在一次走访客户时，看到前两天刚给客户摆好的价格标签又不见了，就向该客户了解情况，没想到该客户破口就骂

。　　3、扎实基础工作，提高客户满意度。一是狠抓客户经理拜访质量，细化拜访策略。全体客户经理走访客户和调研市场时做到提前有计划、外出有记录、落实有效果，密切

平时来说也进入一个繁忙的工作时期。客户经理除了每天必须冒着严寒走访客户外，还会收到客户的各种服务“骚扰”电话，有时甚至在下班以后，都会有客户打来服务需求电话

　　烟草在线专稿　　最近，在走访客户中，笔者发现，虽是旺季，客户也是“几家欢喜几家忧”。一些超市、烟酒店的老板显得自信十足，

。“说实话，那时候心里还是落差很大的，有点无助的感觉”。刘勤这样形容当初的心情。　　性格倔强的刘勤暗暗给自己鼓劲，扎进市场走访调研，一户一户走访客户

，要把自己真正融入到客户的卷烟经营中去”。　　他是这样说也是这样做到。平时走访客户，只要有时机，有条件，客户也配合，他都要帮店主站

，还需参与一些课题的研讨和方案的制定，晚上加班是家常便饭。为了将现代卷烟零售终端的建设方案及时下发，他白天走访客户，晚上连续加班写方案。有一天由于加班太晚

，及时处理内管软件预警，确保工作无失误、过程无违规、流程无漏洞，立足基本点；通过跟踪送货线路、走访客户、查看客户订单、库存，看送货员

; 　　五、总结：　　对该户的再次走访客户时，客户情绪基本稳定，询问客户相应卷烟库存量时，客户反映这些培育卷烟销售确实不好，需要客户积极

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