烟草在线—吸烟有害健康！

召开会议，认真组织营销客服人员学习掌握这次分级的办法和标准，要求营销客户服务人员充分利用诚信小组会议、电话拜访和送货员告知等多种形式将此次客户分级的调整结果于11月上旬前

、客户服务人员、内管员召开“奋斗五十天、卖好金圣烟”动员誓师大会。会上，修水县局主要负责人详细传达了省、市局有关会议和领导讲话精神，并就修水县局后50天的“金圣”烟销售工作作了

服务工作。　　一、整合辖区市场，调整服务线路。根据交通状况的改变，结合服务人员的配置对辖区内的服务线路进行调整，以便捷服务客户为优先考虑，将

，该局要求大厅服务人员要明确给其一个咨询或办理结果，即，要做到能当面解答的当面解答、当场受理的当场受理，并告知其行政许可受理期限；不能

，还特意联系他的客户经理汪洋接受卷烟，解了燃眉之急。　　聂文夫很感谢都昌烟草的员工，他事后才知道烟草客户服务人员为了给他送货，又是询问他的邻居、又是打电话

？创新思维的欲望与动力有否？学习先进争当明星的意识有无？通过反思，大家一致认为：作为一线服务人员，要始终树立为客户

客户服务人员从卷烟发展的动态，如何赚更多的钱，卷烟零售客户对于烟草公司的地位问题做了总结说明。围绕现代功能终端建设，通过现代功能终端建设让零售客户能够不断提升卷烟

禁令”、“八小时以外”行为监督管理规定，接受社会对服务人员履职行为的监督。　　二是服务内容标准化。在报纸、电台和《金叶桥》内刊上向社会公开服务承诺，公开服务标准

、便捷、全方位的服务，让客户更加轻松地开展卷烟经营。　　“美”化经营环境。要求客户经理、送货员等一线服务人员，在走访、送货途中自带抹布帮助标准店客户进行店容店貌的整理和打扫

，责任到人，制定严格的考核措施，确保大田管理示范面积落实到位，挂钩领导和技术服务人员到位，责任落实到位，技术服务

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