烟草在线—吸烟有害健康！

的经营积极性更强了。会员档案让我对老顾客做了全面的了解和掌握，可以随时通知老顾客我店里最近搞的活动，将老顾客吸引过来，积分兑换又可以吸引一些新客户，

，向其传授基本的销售方法，提醒他们注意市场季节性变动，做好跟进服务工作，以保证新客户迅速进入经营角色。　　当好技能培训师。除了组织专题培训外

雷诺公司就长期向亚利桑那州的家庭邮寄2～4盒免费的香烟样品，维护老客户、培育新客户。　　和其他行业不同，烟草和酒类企业直效营销的手段远不仅仅限于邮寄样品

;与其花精力和时间在重点客户身上，还不如把重点放在一些零售小户或者是新客户等经营能力较弱的零售客户身上，起到的效果反而是更大。　　他们认为，只要把重点客户

，并为你带来新的客户流。为了强化忠实消费者的口碑传播行为，有必要给予忠实消费者超出预期的奖赏。　　通过对购买流程的绘制和消费者分层，将有助于你更有目的性的制定

，拓展卷烟销售呢？第二年，通过自己的努力我争取了好多新客户，实现卷烟销售总量超过前两年之和，跨上一个新台阶，并于2011年

，主要是加强学习，毕竟自己是新客户，对卷烟零售不太熟悉，所以，没事的时候我就骑着电动车到市区的终端形象店中参观学习，

）、建牌薄荷（美国）、大卫•杜夫（德国）等，其销量可圈可点，依靠不断地推介和对新客户的维护。还有，

，提高商品和终端的知名度；通过整合消费数据，实施消费者管理，维护老客户、拓展新客户，提高经营水平；通过O2O带来的一系列互动式

;适当的先订购一些适销卷烟过来，满足更多的客户需求。经过一两个月之后，店铺的卷烟生意比以往好了很多，卷烟品种丰富了不少，新客户也增加了不少

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