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  • 如何保障精益管理顺利开展

      为认真贯彻落实全国、全省烟草工作会议精神,有效破解行业“三大课题”,深入持续开展“管理创一流”活动,进一步夯实基础管理,不断提升专卖管理水平,那么如何保障精益专卖管理工作的顺利开展呢?
  • 浅谈精益设备管理

      精益管理是一种思想,是一种以客户需求为拉动,以消除浪费和不断改善为核心,使企业以最少的投入获取成本和运作效益显著改善的生产管理模式。其本质是利用最小的资源创造最大的价值,达到效益最大化。
  • 烟草企业如何开展对标工作

      围绕科学调度组织生产、优化工艺设计、加强能源设备管理、开展即时质量控制、建立物耗全方位联合攻关机制等方面动脑筋、下功夫,各项经济技术指标控制水平明显提升。 
  • 如何把握客户管理、客户需求与客户服务的关系

      烟草在线专稿  服务在现代企业发展中具有极其重要的作用,服务质量、服务水平的高低,直接影响着企业经济运行质量的好坏和零售终端的和谐发展。对于烟草商业企业来说,服务就是企业发展的生命线,是市场营销上水平的本质要求,所以烟草商业企业提升优质服务是一个长期的目标。   一、良好的客户管理是满足客户需求,提升优质服务的前提和基本保障   客户管理是为了满足客户需求、服务市场、服务客户,紧紧围绕“以客户为中心”,利用各种方法、手段主动与客户沟通,通过建立紧密合作的客户关系,针对不同价值客户,设计不同的服务项目,合理利用企业资源,满足客户不同需求。所以完善的客户管理是提升优质服务的前提。加强客户服务,满足客户需求,通过客户经营水平的提升来实现我们烟草经营水平的提升,是我们烟草
  • 盘活“人力”第一资源 增强企业发展活力

      2013年,新疆阿克苏地区局(公司)被列为人力资源管理与体系建设相融合推广单位。要以此为契机,进一步深化人力资源管理,在全面提升员工思想、政治、业务素质的基础上,实现品牌培育、市场监管、基础管理、感动服务再上新水平。
  • 商业管理延伸至服务供应链

      烟草在线据《北京商报》报道  日前,以全球最大的民生消费品贸易商香港利丰集团的营运管理模式为实践的系列丛书,由人民大学出版社出版。其中涉及以服务为中心的服务供应链管理、高端物流研究等。   随着以服务为主导的供应链运作在全球的蓬勃发展,越来越多的企业由“生产为中心”过渡到“服务为中心”。中国人民大学商学院副院长宋华编写的《服务供应链》系统研究了服务供应链的特质、服务供应链中供需之间的互动如何进行等内容。上海海事大学经济管理学院骆温平编写的《高端物流服务》则打破了传统的“第三方物流”、“第四方物流”等分类。
  • 连锁经营的十六大误区

      烟草在线据致信网报道  连锁经营为各行各业广泛关注与采用,这种快速增长复制模式也深得资本青睐,甚至被认为是当今成功上市的最佳途径,但是,南方略咨询机构领军人物刘祖轲认为连锁经营存在十六大误区。   误区一:连锁就是复制   这是连锁企业发展的最大认识误区,一些连锁企业认为连锁经营就是先建好一个成功的样板店,然后不停的依此复制。这样把连锁经营过程设想得过于简单化了。连锁的最大优势就在于复制,最大的陷阱也是复制。国内不少连锁企业,在复制的过程中惨遭“滑铁卢”。比如有名的全聚德,数次南下复制,屡战屡败,最后不得不收缩战线,最大的教训就在于不加区别的简单复制。国内市场广阔,不同区域的市场需求往往差别很大,消费方式也不同,连锁企业必须因地制宜区别对待。   误区二&#
  • 上海嘉定烟草开展“财务管理服务在一线”活动

      烟草在线据上海烟草集团网站报道  近日,上海嘉定烟草以财务精细化管理为目标,以“学业务、转思路、促提升”为主题,开展“财务管理服务在一线”活动。活动以降
  • 江苏泰州泰兴市局积极推进党员管理服务精细化

      烟草在线泰兴消息  为强化基层党组织建设,深化创先争优活动,近期,江苏泰州泰兴市烟草专卖局全面落实三项措施,推进党员管理服务精细化
  • 安徽亳州市局创新管理服务 打造“阳光专卖”工程

      烟草在线亳州消息  2012年以来,安徽省亳州市烟草专卖局积极探索管理服务创新,从“权力在阳光下运行、形象在阳光下树立”两个层面,完善制度保障、落实