烟草在线—吸烟有害健康！

负总责，卷烟营销办每月走访客户了解工作的情况，定期召开一次讨论会、分析会，层层落实、严格把关，起到领导监督作用。2、制定奖惩办法。每月对“e福通

发挥党员先锋模范带头作用，积极参与“幸福家”小组建设工作，主动参与一把手工程和书记领航项目工作，与客户经理一起走访客户，帮助客户做好卷烟出样工作

每个客户都充满着真诚和热情。每次走访客户，他都会认真地协助客户查点库存，指导客户做好订购计划，做好卷烟陈列。由于他工作认真负责，商户都很信任他

换位思考，也许就可轻松化解客户心中的怨气，巧妙化刚戈为玉帛，这是我从亲身经历的一件事中体会到的道理。那是一个炎热的下午，我和同事相约协同走访客户

。她刚刚在这名残疾客户店内将卷烟陈列和价格标签重新进行了全部更新和更换，她说“这样他的生意大概能好一些吧。”她总是这样，在走访客户的过程中，一句“我来

赶上工作进度，陈义杰白天走访客户、摸索经验，晚上借助中国烟草网络学院等平台学习先进单位的卷烟营销工作经验、特色陈列方法，认真仔细整理学习笔记，因店制宜制定

;让大家有制可依、有章可循。今年是李政文工作的第15个年头，作为区域市场部的经理，他时常忙碌在一线，下乡走访客户、开展职业技能培训等是“家常便饭”。不仅自己

，除了每天要冒着险严寒走访客户外，还要承受病毒感染带来的心理压力，不但白天会收到客户的各种求助电话，有时甚至在下班以后，都会有客户打来

情况，我们制定了详细严格的考核与激励措施，对每项重点工作都明确了具体要求，每月组织开展营销网建工作检查，随机抽取检查人员与走访客户，

的不满。因此，客户经理在走访客户时，一定要注意提升与客户沟通的方式和方法，沟通时既要用真心真情引导客户说出心理话，又要耐心细致地倾听客户所说的每

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