烟草在线—吸烟有害健康！

，要善于向别人虚心学习。　　近一个月时间，客户服务部人员一直“混”在一起，一群人今天上你的地盘“踩点”，明天去他的地盘“找茬”，

　　烟草在线专稿　　盐城烟草这个大家庭中有一支具备战斗力的队伍，它就是营销中心客户服务部。我个人觉得这支队伍就像是一支“狼”队。提起“狼”，大家也都会想到它的“贪婪、凶残

，通过实地走访，检查终端库存、终端操作等基础建设，同时对现代终端运行情况进行日分析、周通报，各客户服务部要对本部门的终端情况进行分析，做好

，联合营销部以及客户服务部营销人员组成卷烟消费市场调研组进行走访，密切关注卷烟消费环境变化和零售户销售态势，掌握第一手市场信息。二是重点走访，收集信息

，及时通过营销人员市场走访、电话告知、线上会议等形式将市局相关政策推广到位。紧盯数据波动，全面深入分析。从营销部、客户服务部、营销人员分级对各自片区的历史数据进行分析

服务“零距离”。营销部、客户服务部两级联动，对每天卷烟销售数据、品牌、区域、线路等信息与客户的经营商圈、销售能力、动销进度等数据进行配比分析，及时对可能出现不规范经营的问题

。积极探索构建职业化零售客户能力素质提升，发挥零售终端商学院教学点功能，组织开展职业化零售客户多样化培训，灵活运用客户服务部、基层管理所（站

预测主体与预测对象相结合。严格按照“自下而上”原则，采用“三维三层”的方式，即客户经理从零售客户层面、客户服务部主任从辖区市场层面、市公司营销中心从整体市场层面

、机关各部门和物流中心机关全体人员在主会场参加会议；县级局领导班子成员、机关部门和客户服务部、稽查中队负责人以及综合监督组成员在分会场参加会议。

，组织党员挂点对接客户服务部，协助营销部门推进推烟器改造工程，为零售户扮靓卷烟出样陈列，进一步美化终端形象，夯实零售终端建设。三是

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