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江西修水烟草多举措提升终端零售客户质量

2023年11月22日 来源:烟草在线 作者:彭子良
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为进一步推动现代零售终端建设工作,近期,江西省修水县烟草专卖局(公司)采取多种举措提升现代终端建设质量。

一是做好经营指导。通过日常走访、开展幸福家小组会议引导终端客户操作终端系统,及时解决客户反馈的日常终端运行的问题,同时要求终端客户要库存准确,为每日销售情况分析提供依据,帮助客户清楚算好“盈利帐”,清楚知晓每月的盈利和销售点。

二是做好引领宣传。针对终端薄弱的片区采取上门帮扶工作,由终端管理较好的客户经理上门宣传引领,同时组织薄弱片区的终端客户到优秀的片区参观交流,通过经验学习、实地参观学习,进一步发挥标杆“引领”作用,同时辐射带动其他现代终端客户提升运行质量。

三是做好新旧替换。随着终端建设的近几年的开展,不少终端客户的终端机器出现了器械老化,损坏等情况,要针对片区的终端建设情况,通过小组会议、盈利帐、店铺销售台账等相关工作引导客户购买新的终端机,同时加强引导新入网客户加入终端行列,做好终端建设新旧替换工作,同时有效提升终端建设运行质量。

四是做好监督检查。制定现代终端质量提升方案,通过实地走访,检查终端库存、终端操作等基础建设,同时对现代终端运行情况进行日分析、周通报,各客户服务部要对本部门的终端情况进行分析,做好下一步引导工作,全面了解终端标准落实情况,进一步提升终端运行质量。

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