烟草在线—吸烟有害健康！

　　91% 　　今年一季度，四川烟草客户服务满意度91% 　　四川省烟草专卖局（公司）日前公布全省卷烟市场状况调查报告。报告显示，今年

）安全行车约15.9万公里，节约油耗约4千升，服务满意度也逐步提升，努力实现安全、精益管理的双提升。同时，该厂办公室安排专人每天通过实地查看

的经济财政贡献度、市场占有和品牌传播美誉度、消费者服务满意度和便捷的市场服务，这样的横坐标才最美。　　需要埋头实干、苦干和巧干，需要全体烟草人的合力攻坚，

职能之一。如何提高客户服务效率，提升客户的服务满意度？通过走访客户，听取客户经理的心得，笔者认为，客户经理在走访服务客户时

;他们现在主要是考核服务满意度之类的工作，虽然任务指标还有，但是降低了，所以工作的比重肯定也会发生变化。”小刘说。　　“同客户的沟通短期之内还不是问题

的方式进一步畅通了技术支持团队与各卷烟厂的设备管理人员和设备维护人员直接沟通的渠道，客户对公司的服务满意度更高了。” 　　目前，常德烟机公司以管理团队、工程师团队、技师

承诺等项目的考核比重，加大对客户经理服务满意度考核力度，通过严格的考核引导一线员工科学服务、有效服务，进一步推进功能终端建设上水平。　　总之，

提升，最终提高客户的盈利水平、服务满意度，牢固客我关系。通过20%现代终端的打造，进一步带动全部零售客户发挥六大功能。围绕这个目标，我们开展终端

终端客户个性化定制需求，快速反应、准时配送，不断谋求物流成本的节约和物流服务的增值，提高客户服务满意度，实现“物流服务在终端”。　　　打造专卖

等的管理都要作为技术员下乡指导的重点考核范围，以烟农对技术指导和服务满意度为重要参考依据，坚持高标准、严要求做好生产考核，提高烟农满意度。　　二、要坚持以提高

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