烟草在线—吸烟有害健康！

，零售客户入网的时间必然有所增加，这与提高客户满意度、提升服务水平又有相悖的地方。这种只唯上，不唯实的做法，虽然是由诸多因素造成的，

精准选择、卷烟货源精准投放、卷烟品牌精细管理的目标，实现商业卷烟经营效益持续增长。三是提高零售客户的满意度。准确分类零售户，为实现标准化服务、差异化服务打下基础，

“实地、电话、网络”加“短信、预约”方式开展多方式多渠道的服务，重点解决客户关心的热点、难点问题，不断提升客户满意度。二是强化精准营销，提升服务质量。在服务

;提高客户满意度，把服务做成品牌，让服务创造价值。”国家局副局长在全行业第六次企业文化建设工作和服务品牌建设现场会议上如是说。由此可见，崇左烟草要实现卷烟上水

的满意度和烟草物流的美誉度。“烟草送货服务质量很好，现在更及时、更规范，而且货款结算灵活、方便，为我们节省了不少时间。”泉州清濛园园食杂店店主郑芳芸说。

供应营销策略，尽量使紧俏烟供应更加科学合理，符合各类别零售客户的需要，提高客户满意度。2、培育品牌主要是根据采集的卷烟品牌价格、库寸、销售动态等信息

梅）　　江苏　　为了不断融洽客户关系，进一步提升客户满意度，高邮分公司专销一心、多措并举打好“五一”服务仗，向服务要效益。（王

，客户满意度提高的目标。通过全体职工的真情服务、规范服务、高效服务、微笑服务、准确服务、获利服务、公平服务来体现“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，诠释

，足以见得严格执行零售指导价格对烟草行业稳定发展有多么重要的作用。　　软件建设　　1.科学细分客户，完善货源供应，提高客户满意度。货源供应是烟草商业公司做好

率、客户满意度、零售户毛利率、核量准确率作为衡量各单位销售发展状态的主要指标，纳入经济运行考核，确保零售存销比继续优化，零售价格保持稳定，零售

烟业智汇