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我们苏中的扬、泰地区,“好日子”中的“日”字,方言读音就是“叶”音所以,黄金叶(黄金眼)以及寓意也同样美好、消费者喜闻乐见的黄金叶(金满堂)香烟,也就理所当然地成了我们超市赚钱的好品牌和揽客的好帮手。
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不久前的一天中午,在镇上开商店的老李正在店里闲坐。突然,一辆面包车“嗤”的一声停在他的商店门口,从车上下来三名穿着制服、胸前挂着牌牌的年轻人。
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当然,我们处理顾客确系购买本店的商品要求退、换货时,我们还可以依据“质量法”和“消费者权益保护法”来依法处理。
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风起云涌的2014年,“电商”攻城掠地、“嘿客”横空出世,一时间我们传统的零售业,黑云压城、大兵临境。
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在日常零售经营中,经常会有一些顾客来店里买东西时,大大咧咧地向零售商户额外地索要一些小物品,比如:一只打火机;一支棒棒糖;甚或是,一头大蒜、一根大葱……等等。
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在我们零售户日常的经营活动中,为了把我们店中的商品推销给顾客,我们几乎都能随口说出每个商品的“卖点”。但问题是作为顾客所看重的,并不一定是我们所介绍商品的“卖点”,而是符合他们自己实际需求的“买点”。
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江苏和山东唇齿相依,并有着近500公里骨肉相连的边界线。他们是兄弟,他们的血管里都生生不息地流淌着一种“泰山”文化,江苏的卷烟零售户卖“泰山”香烟,用他们自己的话说:他们不仅仅卖的是高香、低害的“茶甜香”,还是经营的一种文化、还有的则是对“泰山”的一份感情。
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赵海洋的“海洋超市”坐落在村子的正中央,超市的门前立着的一把超大的遮阳伞下,有一个圆形石桌,石桌的四围立着八个石凳,一群老头老太正坐在石凳上,围着石桌打纸牌,旁边还有很多观看的女人和小孩子们,人群里不时传来阵阵欢声笑语。
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所谓卖点,就是商家推荐给消费者的消费理由,商家通过对商品卖点的诉求,准确地向消费者传达自己商品的特点、优势、独特价值、核心利益,并以商品卖点为根本诉求点,吸引消费者的关注,使消费者产生强烈的心灵共鸣,最终促成消费者的购买行为。
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紧俏卷烟短缺是每个零售商户共同面临的一大问题。由于国家对烟草市场实行专卖制度,对每年烟厂卷烟产量下达指标计划,实行严格的配额管制,不能完全随市场需求及时改变,加之近年来大多数地方卷烟销量节节攀升,特别是部分“紧俏”卷烟老早就“吃完”上半年的销售计划,因而导致一些“紧俏”卷烟严重供不应求的状况。