烟草在线—吸烟有害健康！

）进一步完善应急预案，加强应急演练，规范应急管理，努力提高应急工作水平。　　加大考核力度，严格首问责任制。将信访稳定工作纳入

等，为群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”打牢基础。坚持服务考核，做实首问责任制。认真落实首问责任制、一次性告知等制度，对于出现推诿扯皮、办事拖拉等现象的办证

责任人，必须尽一切力量去联络协调，直至问题解决，这就是易地技改过程中红烟人实施的“首问责任制”。“首问责任制”既是红河卷烟厂迅速解决困难的制度保证

健全行政问责制、限时办结制、服务承诺制、首问首办负责制机关各项制度，推进司务公开，接受社会监督；围绕“创新管理、优化流程、协同服务、全员参与、信息支撑”的工作

倡导“首问负责制”，进一步强化信息沟通与责任担当，要求车间全员遇到外部门人员来办理与动能有关业务或咨询有关问题时，所询问的第一位动力车间人员为“首问责任人

提升。　　“零售客户是重要的战略资源。要紧紧握住这些‘资源’，就要不断提升自身的服务质量。”和世华说。　　“首问负责制”是丽江市局（公司）客户服务员考核中的一个亮点

观，始终践行“首问责任，不推不拖”的服务责任观，始终秉持“无需提醒的自觉”的服务行为观。云南红塔银行将加大数字化建设，搭建数字化平台

、“首问必应”等互动服务方式，赢得了群众的广泛好评与信赖。为了让不同年龄段的群众能高效了解办证流程，巴马县烟草专卖局以最简洁的语言制作了“一页知晓”流程介绍，

务水平；规范管理制度，结合工作实际，明确岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制等工作制度，切实规范服务窗口的管理

，将“群众跑”变为“数据跑”，提升行政许可办理实效。持续强化服务理念，不断提升窗口人员工作能力和服务热情，将首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度

烟业智汇