烟草在线—吸烟有害健康！

;烟农对烟草部门服务工作满意率和比较满意率必须达到95%以上。　

，收回224份。通过干部职工群众认真评议，党支部开展创先争优活动群众满意率达100%，7名在职共产党员参加创先争优群众满意率达98%以上。本次参加评议的服务对象5名

加权得分为95.28分，较去年提高1.37分，并实现卷烟类工业客户满意率、烟用物资供应满意率两个“100%”。　　从调查数据分析，全市系统优质服务意识

质量管理体系的全面巩固和提高工作的质量。　　通过“四抓”措施的有效落实，实现了九大目标，即客户综合满意率达到92%；客户投诉处理率100%；客户投诉

　　烟草在线专稿　　当前，行业网上订货工作如火如荼。但要确保网上订货工作科学持续开展，应同时兼顾网上订货率、订货成功率和客户满意率。　　毋庸置疑，网上订货

度。三是健全考核评价机制，实行工作处理时效与处置质量相结合方式，以按时签收率、超时退单率、按时办结率、重办率、办理满意率为主要指标，以考评促提升促发展

文化，以产品高质量检验发展高质量，不断提升市场满意率和顾客满意度。

存在的问题，采取客户经理相互探讨和请教专业人员的方式查找问题所在根源，及时解决客户反馈问题，切实提高客户满意率和聚合支付使用成功率。

办证宣传，积极指导群众网上办证，制定多项便民服务举措，让办证群众“少跑腿、不跑腿”，实现网上办证率100%和好差评满意率100%。　　二是

率和客户满意率等“五项指标”。

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