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烟草在线专稿 如果将情感营销融入到卷烟品牌培育工作当中，在情感的支撑下开展品牌培育工作，取得的效果一定会比单纯的推荐和推销好很多。笔者认为在品牌培育中可以从以下几方面来体现情感服务：
1、保证客户销售积极性。在品牌培育过程中要根据所培育品牌的特点、价格等因素对目标市场和目标客户进行细分，有针对性地选择目标上柜客户，而不是盲目的引导客户进货。对于选择出的目标客户，客户经理还应主动与零售客户一起分析培育品牌的市场消费需求，根据零售客户周边的消费水平、消费习惯等情况制订进货计划和销售策略，避免零售客户在购进卷烟后因滞销而占压流动资金，挫伤客户的销售积极性。
2、一切为了零售客户获利。在品牌培育过程中，客户经理不仅要善于与零售客户沟通交流，与客户建立起一种和谐、亲密的关系，不能让人感觉是为了推销而推销，
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近日，安徽省芜湖市局以“共享、共建、共进”为价值理念，倾力打造客户之家，着力成为服务社会、服务消费者、服务零售户、服务工业企业的综合基地。
一是
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烟草在线万年消息 近日，江西万年县烟草分公司为进一步提高客户满意度，坚持以客户未导向，系统筹划，全方位服务零售户。
一是优化目标分解
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为巩固卷烟市场基础，强化服务零售户理念，近日，江西九江庐山市分公司“三强化”夯实卷烟市场基础工作。
一是是强化经营能力。要求营销员关注辖区商圈变化
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烟草在线吉安消息 近日，江西吉安市青原烟草专卖局采取多项措施，强化许可证管理，更好地服务零售户、服务消费者，取得了较好的效果。
一是
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烟草在线专稿 卷烟零售客户是“上帝”，是烟草行业的“衣食父母”。因此，客户经理必须树立竭诚为客户服务的理念，用长远和发展的眼光来对待客户服务，加强与客户的联系，提高服务品位和质量，得到客户的认可，实现双赢。那么，怎样才能服务好客户呢？笔者觉得，必须注意以下四点：
第一，注意服务应因人而异
由于卷烟零售客户的人员结构、文化修养及自身素质不同，他们对烟草公司的要求的差异性也就不同。于是，作为客户经理，首选要对客户进行细分，搞好针对性、规范化、人性化、多层面服务，即使再难对付的“刺头儿”，也觉得备受尊重和关注。其次，研究消费者、零售商、大型商场超市的不同需求特征、需求变化、购买行为和消费习惯，指导目标市
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烟草在线专稿 客户经理在服务零售户的时候，需要将自己的工作思想和工作方法进行分类，这样才能有的放矢，才能真正做到高效。否则，即使自己付出
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“开工啦！”凌晨五点，在广东佛山三水区南山镇，准时响起一个嘹亮的声音。他就是当地村民口中的“响导”——李伟昌。
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客户经理对零售户的服务始终都是一个重要的工作，然而这个工作却不一定能够做好，只因为这个工作十分复杂，涉及到方方面面，服务的好坏取决于客户经理的努力和认真程度，也与零售户的接受和支持程度有一定的关系。因此，客户经理服务的质量有非常深远的意义，笔者认为客户经理需要在以下几个方面进行努力：
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客户经理代表的是烟草公司，在学识与经验等方面比较丰富，对于客户经理的一些叮嘱，零售店主一定要走心听，认真记，并且还要认真地落实。这样才能固真正提高销售额度，进而增加收入。那么，客户经理究竟有哪些内容需要叮嘱呢？今天，我们邀请了几位老板，下面就让我们一同听听他们的见解吧。
