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湖北咸丰烟草:“四个持续”提升客户满意度
”竞赛活动,将评选的优秀客户案例制作成
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在诚信互助小组群推送,促进客户转变营销理念,提升经营水平。持续提质零售终端形象。以零售终端提质为契机,优化
河南安阳县烟草专卖局(分公司)扎实推进品牌培育工作
培训、客户经理宣传,制作宣传
小视频
等方式,让零售客户了解品牌特点。同时,重点宣传品牌文化,增强品牌的认知度。从“需”上发力,提升
湖北荆门城区烟草专卖局(营销部):多措并举提升客户云POS系统使用水平
终端维护效率。采取视频和远程辅导相结合,拍摄
小视频
指导客户自查当前使用版本,对不能熟练操作电脑的客户采取远程辅导的方式,全方位落实“我的终端我维护”。多沟通
江西樟树市烟草专卖局“四点发力”提升基础工作“新高度”
的本职工作。二是扬优势、广宣传。充分发挥诚信互助小组效能,通过微信群、抖音
小视频
等方式,强化对卷烟零售户的宣传和管理。三是转作风、补短板。全面梳理专卖管理、营销网建等方面
江西宜黄县局(分公司)开展卷烟防调包宣传
零售户微信平台推送防调包警示
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以及防调包漫画图解,提醒零售户保持高度警觉,加强防范。线下由稽查员、客户经理在日常检查、走访过程中,向零售户普及宣传卷烟防
四川盐边县局(分公司)开展“12.4”法治宣传日活动
相关法律法规,还把宪法宣贯与烟草专卖法普法有机结合。同时制作了法治宣传
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转发至零售客户群,让群众从法治角度加深了对宪法和烟草专卖制度的理解。
江西烟草公司德安分公司“三多”提升农村现代终端质量
提醒客户强化扫码意识,帮助客户养成并坚持“一品一扫、一单一结”的习惯。二是多指导。精心制作“扫码系统使用操作步骤
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”,并结合面对面指导、现场示范等方式,
江西九江柴桑区烟草“三项措施”引导客户参与满意度调查
,深刻认识此次调查工作意义,并以此为契机,进一步了解零售户需求,做好各项基础服务工作。二是组织引导填写。制作了“满意度调查
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”,
江西九江柴桑区烟草三项举措”开展“零售户信用管理平台操作”指导
宣传。江西九江柴桑区分公司高度重视此项工作,主要领导亲自抓,要求营销人员通过日常拜访、小组会、
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等多种方式宣传到位,确保客户知晓率达到100%。 二是
普拉森西亚雪茄在雪茄烟标中嵌入智能芯片
;以及介绍普拉森西亚家族的
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。还接受消费者关于品鉴这款雪茄后的信息反馈。智能芯片是普拉森西亚公司与科技公司 LegacySecure Inc. 合作的,目前仅在Alma Fuerte
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