为进一步推进农村营销网络建设提质,近日,江西烟草公司德安分公司多举措提升农村现代终端质量。
一是多提醒。充分利用实地拜访、电话沟通和微信工作群沟通等方式,不断提醒客户强化扫码意识,帮助客户养成并坚持“一品一扫、一单一结”的习惯。
二是多指导。精心制作“扫码系统使用操作步骤小视频”,并结合面对面指导、现场示范等方式,尽力解决客户不懂操作、不会操作等高频次共性问题,着力引导客户“实扫实结、定期盘点”规范使用终端机,继而进一步优化终端使用效果。
三是多维护。实时关注客户扫码情况,始终保持对现代终端,尤其是农村现代终端客户使用情况的关注,及时发现并协助解决农网客户因断电断网造成的终端机故障,处理好终端机问题。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题