烟草在线—吸烟有害健康！

的等级。对等级越高的客户实行重点服务，优先保证产品供应和优先市场走访及馈赠品发放。同是也要对非重点客户进行目标激励，鼓励一般性的客户加大对品牌的支持力度，增强

沟通会议，一般限制在2小时以内。　　21、SKU：即STOCK　KEEP　UNIT，单项商品。　　22、商品：超市中用来销售的物品。　　23、赠品

消费习惯。　　另一方面，利用赠品吸引顾客。我把烟草公司搭赠的小纸抽和一次性纸杯摆放到新品卷烟旁边，凡购买整条新品卷烟的就会得到两包小纸抽或者一包纸杯。同时，我

顾客发出邀请，凡进店的顾客一律赠送他们一份小礼品，并对他们在购物上给予特殊的消费优惠，通过打折、返现、赠品等措施来提高商品销售量。“春季感恩酬宾”活动为我

适当的促销方式不仅重要而且必要。但要注意促销方式创新，形式灵活多变。比如我利用新品免费试吸、小赠品、摸奖、网络促销、邀请戏班子唱戏等，取得了较好效果。　　由于自己的努力

残疾的顾客，零售户要多献爱心。除了能在价格给予优惠，在赠品上给予照顾外，而且还要注意他们在店内行走，特别是上下台阶时要给予适当搀扶。我记得

了丰富多彩的赠品。积木拼图，水枪和玩偶等都是小朋友的最爱；而厨房三件宝或是漂亮的水杯则吸引了妈妈们的目光。不论是特价奶还是新品，搭配着赠品打堆在店里，

，就我们在品牌和服务等方面，如何避免互相拼杀的同质化、谋求互补共赢的差异化，来谈谈他们的成功经验、说说他们的心得体会。　　　不送赠品不让利　制造亮点把客留

　　客户经理在指导零售户如何卖好烟方面，笔者认为还必须引导零售户灵活使用促销手段。说起促销，一些零售户不以为然，认为那很简单，不就是降价或者给点赠品吗

，手提袋上、塑料杯上、扇子上、餐巾纸上、打火机上，这样的宣传赠品深受顾客欢迎，既不浪费资源，还达到了宣传效果。这一点充分的说明了，人们

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