烟草在线—吸烟有害健康！

科学决策力度，切实建立完善科学化、民主化、规范化行政决策机制和制度；二要加大文明执法力度，切实完善行政审批和服务事项公开制度，加大首问负责制、推行

局相关精神和要求，进一步建立健全服务机制和服务规范奖惩考核制度，明确服务职责，强化奖惩力度，推出领导接待日、首问负责制、追踪服务制

、高效快捷”的行政许可原则，该局制定了首问负责制和一次性告知制度，要求办证人员和审查人员在受理审查材料和实地核查商户经营场所时，做到热情服务、文明用语

重叠、责任不清等问题，明确工作职责和权限，严肃工作纪律，建立并公示《机关工作人员服务规范》、《首问责任制》等规章制度，规范机关服务，

各部门、员工意见的基础上，制定出台了《竹山县烟草专卖局（营销部）机关管理首问责任制》，进一步明确了各部门、岗位的职能、职责，考核

;提供更多优质增值服务，努力提升零售客户盈利水平，不断提高卷烟营销服务水平。在全面推行“一站式”、“一窗式”服务的基础上，健全完善服务承诺、首问负责、限时服务

在先”、“受理在先”的办证原则，推行“首问负责、服务承诺、限时结办、责任追究”制度，严把许可证办理审查、审批关，强化对零售许可证办理条件、办证程序和服务质量的监督

的麻痹思想，要全心全意为客户服务。　　四、提高服务质量。落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制；服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责；杜绝办事马虎

;助推年度各项目标任务的完成。　　四是完善工作机制促执行力提升。严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、效能投诉制和责任追究制，要求干部员工自觉履行效能建设和优质服务

现的问题，要及时进行限期整改；二是增强廉政意识，将廉政体现在服务态度上，要严格遵守首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，让群众

烟业智汇