烟草在线铜山消息 为深入贯彻“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的基本方针,持续推进基层服务站建设,日前,江苏省徐州市铜山区局(分公司)党组书记、局长、经理王忠伟带领相关部门负责人,对各基层服务站近期工作开展情况进行检查考核,并与基层一线人员座谈交流。
考核组严格按照考核细则,从行政管理、安全管理、卫生管理等几方面对基层服务站近期的内务及“7S”现场管理各项工作进行了细致检查。检查结束后,迅速召开考核反馈会议,及时、详细、逐项通报了在此次检查中发现的问题及不足。随后,与基层一线人员座谈交流,座谈会上,大家畅所欲言,为基层服务站建设建言献策,现场气氛热烈。对于大家提出的意见和建议,能够解决和采纳的问题,王忠伟当场予以答复,不能马上给出解决方案的问题,他要求相关人员认真地记录下来,以便更好地研究处理。
座谈会后,王忠伟对基层服务站下一步工作提出了三点要求:一是要持续推进“7S”现场管理工作,各基层服务站要严要求、高标准,对检查中发现的问题,要及时进行限期整改;二是增强廉政意识,将廉政体现在服务态度上,要严格遵守首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度,让群众“少进一扇门、少找一个人、少跑一趟路”,切实提高办事效率和服务质量;三是以夯实工作基础为主线,以优质服务、品牌培育、专卖管理为职责,以信息化为手段,以提升队伍素质为重点,前移营销服务端口,增强专卖营销合力,提高工作效率,打牢基层管理基础。使基层服务站更加贴近市场、更加贴近客户,成为服务客户的基础平台、培育品牌的有生力量、管理市场的前沿阵地、展示形象的重要窗口。
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