烟草在线—吸烟有害健康！

学子，提前做好走访调查等志愿工作的知识普及。　　苏州市局通过“三平台”携手“成长之树”践行社会责任活动：一是“阵地为先”平台，通过建立苏州助学微信和QQ群

；工商双方定期召开工作例会，建立QQ群等日常沟通机制，不断交流解决运作中存在的问题。　　同时，福建省局针对初期开箱和摇盖损坏等关键环节导致烟箱回收合格率低

取得了联系并告知了这一情况，同时带受骗经营户到当地派出所报案。烟草专卖人员根据提供的情况，当即在全县的卷烟诚信社区QQ群里进行了通知，提醒全县各乡镇社区联络员

QQ群、微信等沟通平台发送通知单，让全县零售客户提前知晓假日期间的订、送货日程安排，确保零售客户按时订货、接货。　　二是精细服务，提醒到位。针对“两节”期间

消费者的沟通技巧，准确传递品牌文化、吸味、卖点，架起工商企业与消旨者沟通的桥梁。　　四是借助网络平台提高信息共享。利用烟草信使和QQ群、新商盟网上订货等网络媒介

工作日内得到审核或回复。此外，为了方便客户沟通交流，各市局（公司）还利用QQ、微信等各种即时通讯工具或自媒体，建立了零售客户QQ群和微

，通过“乐访”系统和qq群及时指导零售户访货技巧和库存的合适比例，并随时解答客户的各种疑惑。进一步加强市场走访，随着天气逐渐变冷，对于一些残疾人零售户

”已经结束，但县局提出要将群众路线继续走下去。在做法上将继续加强作风建设，通过民主测评，市场走访以及qq群、电子邮箱、意见箱等方式对干部职工进行严密的作风监督

区局（分公司）对整个活动进行了精心策划和有序的组织。　　一是开展微火炬传递接力活动。通过姜堰烟草工作QQ群和姜堰烟草微信平台发布纪念微火炬及宣传页面，让本单位

式服务突出“真”。开展客户亲情化服务，以客户生日为契机，从“蛋糕送上”到“客户至上”，巩固客我关系；充分利用飞信、QQ群、易信等信息平台

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