烟草在线—吸烟有害健康！

公示栏公布烟农交售数据，接受广大烟农和社会监督，对有异议事项给予现场回复解决，最大限度提升烟农服务满意度。”开称当天，麻栗烟站共收购烟叶99.72担

服务客户与掌控市场的能力。提高营销人员服务客户的能力，开展客户服务满意度调查，真实了解当前零售客户对烟草服务工作的满意情况，收集零售客户的意见和建议

不断提升市场营销能力。各企业应进一步强化市场主体意识，以绩效考核等为抓手，探索将利润率、市场占有率、服务型市场增长率、客户服务满意度与销售收入指标同时考核的多维度评价体系

，从而提高客户服务满意度。　　截至目前，西湖区烟草局辖区73.79%的卷烟零售户完成了终端形象改造和升级，客户盈利水平有显著的提高。难怪在市场走访中时常听到卷烟零售户

，为管理决策提供分析依据。落实全流程质量管理工作，动态监控服务满意度等指标，提高运行质量管控水平。利用标准提升客户服务力，应用物流柔性服务分级标准及应用

提升服务满意度、品鉴舒适感，在文化传承和口味与时俱进中提升观感、心意互通，在情意与情意中有感情、互通感情，增进感情。这需要实打实的工作，也需要切实

烟草专卖零售许可事项办理服务满意度100%，在线申请率95%，告知承诺审批有效率98%。各单位服务窗口9次被评为优秀窗口，工作人员19人次被表彰，1家

服务精准性。在员工层面强化“三心”，即全体离退休工作人员积极当好“有心人、热心人、细心人”，努力提升服务满意度。2017年累计为退休人员办理生病住院费用报销406人次

地市级市场和城乡、不同规模及全部业态。　　通报显示：分指标看，总体满意度三项构成指标中，客户服务满意度92.3分，同比提高0.2分，

计划经济中的烟草公司，同时又面对着处在市场经济中的卷烟零售客户，该如何获取客户的信任、提高服务满意度，从而助推卷烟上水平，笔者觉得应该从以下三方面

烟业智汇