烟草在线—吸烟有害健康！

下班，常常“车不进‘站’、人不进户、电话‘遥控’、集中卸货”；有的为了“节约”送货时间，不等客户清点完卷烟数量、规格，就急催客户签字，

们从来没有因为这些困难而耽误送货的时间。　　“他可真是好人啊，好人过细地很！”提到老刘，卷烟零售户老金充满了感情。老金年少时因为意外失去右手，

;远远满足不了客户的需求，为了缩短送货时间，2004年，我购买了一辆崭新的哈飞中意面包车为客户免费送货上门，车是人的飞毛腿，有了汽车

账本，提笔刷刷刷在上面写上送货的时间、商品数量、金额等，然后让店主过目签字，最后送货商扯下副联拿走，把账本留给了那家店让店主自己保存。一切看起来都

，使送货量、送货里程、送货时间更加科学合理。烟草公司还与院校合作，开展了模拟物流独立核算电算化管理和物流送货服务信息化管理项目，实现了科技物流。物流中心综合管理部

提出了更为精细的服务要求，以一流的服务追求客户利益的最大化。　　“过去烟草公司跟我约定的送货时间前后不超过30分钟，现在前后不超过20分钟。”黄山镇零售客户郑小林告诉记者

，销售产品。对企业来说，服务人员可以准确安排送货的时间，以及送货量，这样对资金的周转和货品销售状况有一个明晰的了解，以便为下一次供货

，原来的“货等车”变成了“车等货”，“快的要下午三点才出货”，这样送货时间也相应地延迟了，正常的送货结束时间都要到9点左右，部分线路甚至

，提高了配送效率，缩短了送货时间，降低了货款安全风险。　　四是优化送货线路，降低物流运行成本。按照“先区域、后线路”的方法，各单位结合

户，海烟物流承诺：实际到货时间与约定到货时间的误差不超过1个小时。这一举措打破了送货上门服务的“无规则性”，在物流企业中率先实现送货时间“有准儿

烟业智汇