烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　对于常挂嘴边的“文明经商，礼貌待客”，在以前总感觉自己做的还可以。虽不是尽善尽美，也能说得过去。　　去年的夏天，一个

进货、保证卷烟的质量外，重要的一点就是要热情待客，用自己的真诚换来顾客的真心。这不是一件人人都能做到的事情，在店铺林立、竞争激烈的情况下，如何让

很难拿出手。即便是最普通的庄户人家，也都用南京（硬红）待客了。　　作为店主，在平时的经营中自然感受到了人们对卷烟需求发生的变化，

的好日子。都要相互拜年，祝福亲朋好友来年快乐平安。家里来了客人，大人们都要拿出好吃的东西来接待客人，小孩子们也很开心，因为可以收到压岁钱

前，这位顾客又来问有没有这款烟，打算款待客人。我并没有马上给他说这款烟没有，而是递上一支老公抽的“娇子（锦绣）”，顾客

地投入进去。客服人员的工作核心就是对待客户的态度。在工作过程中，保持热情诚恳的工作态度，做好解释工作，语气缓和，不骄不躁。如遇到客户不懂或难以解释

准备明天待客，你说，你家门口的雪怎么就不知道扫干净呢！”因为在自家的店门前出的事，水果店老板连忙打电话叫来了120救护车，并陪同着那

;、七匹狼（硬红）、黄鹤楼（万年红）等。不过你侄儿结婚是一件喜事，我们还是挑选一些比较喜庆的卷烟来招待客人比较好。”“是啊

，造成浪费；二、不抽烟的人因招待客人而拆开却没抽完的烟放置家中无人抽，造成浪费；三、过量用烟。比方说张三家因为有红白喜事，需要请人帮忙

实际中，一些零售户总是以为自己应该热情待客，只有热情才能吸引顾客，才会赢得顾客支持。因此，对待顾客小心翼翼，处处谨慎，

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