烟草在线—吸烟有害健康！

说话，学会说话技巧。要注意认真倾听，保持面带微笑。灵活地把握顾客性格特点和心理需求，投其所好，投其所爱，让顾客喜欢。在与顾客开玩笑时要把握好

开玩笑，发烟散烟都是一种展示友谊的自发行为和举动。有一位同学在烟草工作，大家都开玩笑说他“被烟气灌饱了”。有什么抽什么，有什么就说什么，如果有

;不与异性同事开过分玩笑。职场是一个严肃的工作场合，领导为了显示亲和力，可能会称呼手下为兄弟姐妹，但身在职场的你一定要恪守自己的职业边界；在与同事

，喜欢开玩笑，但是玩笑分寸把握不好，易引起别人反感，引发交往矛盾。另外还要注意家庭团结关系，有的吸烟者认为在家中可以随意，在家人

，仿佛就是一个摆不脱的魔咒。这走到哪里都说不过去的人生，就像是和李宗伟在开玩笑，可他还是站在了羽毛球世界的顶尖，任由我们这些外人评说。我对球类运动

走到柜台，询问某品牌卷烟的价格。我老公听他是外地口音，就和他开了个玩笑：“这是新品，价有点高，你买别的烟吧。”谁知那个小伙子有点生气

的。免得你挨了批回头再来找我报复。哈哈！”客户笑着用开玩笑的方式表达了自己的歉意。　　听到客户的承诺，我放心了些，客户能明白我的苦心，我也很高

的顾客，不仅如此，她的亲戚也成了店里的常客。　　在经营中，我喜欢跟顾客打成一片，喜欢热闹性格的顾客，我就跟她们逗乐开玩笑

，性格开朗风趣。顾客进门，没等开口他会热情地同顾客打招呼，而且遇到相熟的顾客还会开上两句诙谐幽默、不伤大雅的玩笑，玩笑间拉近了同顾客的距离

】宏图，我起身去放烟的地方拿烟，顾客半开玩笑说：“货卖一大堆，你把烟藏着能卖多少啊？” 　　顾客一句话倒是提醒了我。是啊

烟业智汇