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  • 做生意不要和顾客吵架

    道歉求得谅解,用宽容善待顾客。只有这样,才能赢得顾客信任,生意才会越来越好!
  • 控烟的矫枉过正与烟草业的缄默前行(图)

    ;提醒吸烟者选择焦油含量更低的产品,同时提醒大家提早戒烟。报着宽容与劝诫的心态,更多地宣传科学、健康的生活态度,不应该扯着道德的大旗,照顾一方
  • 用倾听来化解顾客投诉

    就会烟消云散,不仅不会对店铺产生怨言,还会很理解我们经营的不易,更加宽容地对待此次事件。   在日常零售中,当我们零售商户无意中把品质不良
  • 施征新:用好心态经营生意(图)

    ,同顾客一起品茶,谈生意、谈工作、谈人生、谈任何共同感兴趣的话题,他能够以一种和谐、宽容的心态面对每一位顾客,使他们有一种来了一次还想来第二次的体验
  • 辞退店员 遭遇“麻烦”

    真诚的建议,告诉他更适合什么样的岗位,并为他对店铺的付出表示感谢。即使这个店员平时表现不好,也不要在这个时候打击、刺激他,应尽量宽容地说
  • 拥抱孤独

    ,我有多么孤独,但是对于母亲的愧疚却一直存在。那次孤独的体验,让我学会了独立和宽容。   第二次孤独的感受发生在初三那年,临近中考,我患上
  • 钱与乐

    ,不要酗酒和纵欲。特别是要善良,宽容,乐观,淡泊,舍得把金钱花在社会公益方面,获得高级享受和超级快乐。有些富人,
  • 一枝独秀不是春 信息共享才更好

    交流,相互帮助,他有什么好方法就告诉我,我有什么好方法也会告诉他。   其实,对于那些来向我们学习的人,我们应该理解和宽容。单靠
  • 巧用退货彰显真诚

    ,他还给我带来了很多新的顾客。见人老大爷就夸我如何如何地好。本来顾客退货是一件不好的事儿,可是由于我的宽容与大度,让老大爷甚是感动。他的感动提高了我们超市的威望和口碑
  • 留白的境界

    的,对同代画家尊重有加。齐白石常以一句话来自律:勿道人之短,勿说己之长,人骂之一笑,人誉之一笑。正是这种谦逊和宽容