烟草在线—吸烟有害健康！

工作是一项长期性、反复性工作，因此，在开展企业培训工作中，要注意：要以上级季度考核内容为基础，加强基层人员对“现代物流、公文写作

，有的零售客户为了拿到更多的货源，他们会找关系、想办法来提高自己的业态级别，烟草行业基层人员就会存在着“权力寻租”的现象，体现不了公平。按经营能力

的基层人员，也是对市场信息接受最为灵敏之人，如果不法烟贩看到你对他们违法、违规行为视而不见，他们也不会有怕你的心理，在一定程度上也助长了不正之风

，不仅客户经理，其他基层人员要有共同的大局、全局观念，要抱着“与客户共创成功”的理念。品牌要靠终端培育、销量要靠客户去完成，烟草行业的核心地位要靠客户去

社会重点帮扶的对象，也是行业基层人员重点服务的群体之一。弱势群体有“三低”：经营能力低、守法意识低、经济收入低。针对经营能力低的情况，客户经理要把他们当作是重点

、新观念，让他们快速进入到卖烟状态中，减少新手上路带来的磨合。　　对这些刚入网的客户，基层人员要联起手来进行全方位的指导。比如，片区稽查人员

　　烟草在线专稿　　在一线终端市场，和客户打交道最多、最频繁基层人员，非客户经理莫属了。客户经理既是行业政策的宣传者，也是零售客户卷烟经营的指导者。市场

基层人员进行相关的业务培训，但培训多是有关烟叶生产环节，培训内容比较单一，缺乏现代烟草农业、基地单元建设与管理、烟叶信息化等有关方面的培训。二是缺少系统的培训规划

完全建立，对基层人员的考核效果并未全部显现，部分人员缺乏危机意识和竞争意识，思维僵化，创新不足，不积极主动，工作作风

，利用自身力量做好鉴定前培训，严肃纪律，严禁出现违规违纪行为。对基层人员情况进行摸底，加大高技能人才队伍培养力度，积极选派技能骨干参加行业各

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