烟草在线—吸烟有害健康！

，，态度诚恳、相处融洽、有较强的亲和力。不与客户发生争吵，耐心为客户答疑解惑。　　（二）基于情感的服务。以情动人，知零售

管理工作的开展。在执法的过程中，坚持做到依法行政，文明执法，形成亲和力执法效果，人都是感情动物，对待你的守法经营客户，

，烟草专卖执法人员就必须坚持执法、服务亲和力，营造和谐的执法环境。具体来说，应把握以下几个方面：一是注重着装细节，倡导执法人员将制服当成

；我们的带头人是这样具有亲和力、英明决策的领头雁；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。在烟草工作

该做的，就是要提高服务质量，更好地满足顾客要求。有句话叫‘勿以善小而不为’，那些看似很小的服务细节却折射出我们最大的服务特点：灵活、便利、富有亲和力

;加大调控力度和反应速度，及时、准确、有效地掌控市场，客户经理和专卖人员要实行驻点线路管理和到户服务，加深与客户的交流层次，增强客户的认同感和亲和力

指数，培养职工团结、友爱、宽容的心态，进一步增强职工的凝聚力，让职工真正感受企业的亲和力，为烟草行业的健康发展贡献自己的力量

廉政文化的亲和力。要坚持贴近生活，提高廉政文化的渗透力。要坚持贴近市场，提高廉政文化的生命力。当前加强廉政文化建设，首要任务是加强社会主义核心价值体系建设

，由频率型向效率型转变，要多渠道收集信息，带着问题有针对性地进行检查，增加零售客户对烟草部门的忠诚度和亲和力。　　二、要规范执法程序，

不会令原消费群体感觉陌生，保持了亲和力。牌名字体改原篆书为具有唐代书法神韵的行书字体，增加了其可识别性。烟包的基础色调为金黄色，背景衬以磨砂条纹，

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