烟草在线专稿　　职工思想动态研究是企业思想政治工作的重要内容。思想动态，亦为心态的变化。是指人们对事物的思维方式与相应的处事态度随着自身的理解而产生的不同的看法和态度，可能会是进取的、有为的，也可能是颓废的、受抑制的。随着烟草行业内部改革的不断深入，工商分离、组织机构调整、取消县级公司法人及人事用工分配制度等一系列改革，使得行业部分员工特别是基层一线员工的思想更趋活跃，心态更加复杂化，这些都无疑给行业思想政治工作带来了更大的挑战。

　　一、员工消极思想动态原因分析

　　员工的这些消极思想如果不能得到有效引导和扭转，将会影响到企业的和谐稳定和健康发展。只有深入研究和分析员工产生消极思想动态的原因，才能做好员工的思想政治工作。通过分析，笔者认为员工产生消极思想的原因有以下几方面：

　　一是思想观念滞后。由于烟草行业是专卖专营体制，是一个特殊行业，烟草人长期生存在行业垄断的影子里，受外部市场冲击的影响较小，认为烟草行业是“铁饭碗”，从而造成一部分人员依赖烟草，依赖企业，缺乏使命感、危机感和竞争意识。

　　二是心态不平衡。而行业内的人事用工分配制度改革，特别是薪酬制度的改革、竞争上岗，冲击了相当一部分人的利益。直接影响到他们的工作热情与态度。

　　三是无法适应快速变革，部分员工情绪上悲观失望，工作热情不高。随着行业改革的不断深化，企业的经营、管理、服务等都发生了深刻的变化，行业对员工在素质、知识、服务理念等方面也提出了更高的要求，部分员工（尤其是文化素质偏低的员工）感到了工作中的巨大压力，这些员工已经习惯了过去的工作模式，一旦发生变化，就变得无可适从。

　　四是职业发展空间不足，部分员工惰性滋生，工作进取心不足。对烟草行业的员工来说，衣食住行这样基本的需求已经不再成为问题，他们更关注自己事业的发展和个人价值的实现。尽管随着行业改革的不断深化，企业内部加快了人事、劳动、分配等制度的改革，但行业现行的管理体制、运行机制、管理方式、人员素质等离现代企业的要求还存在一定的差距。

　　五是员工对企业的归属感不强。在行业中，原聘用员工已占据行业的“半壁江山”，他们已成为支撑基层企业的骨干力量，这些员工原本就对自己的前途担忧，不知道自己哪天会被买断或开除。

　　二、解决思想问题的对策及建议

　　在分析了当前员工的思想现状和原因后，我们必须结合行业实际，树立以人为本的理念，切实加强和做好员工的思想政治工作，引导他们树立正确的职业观、人生观和价值观，正确对待自己，正确对待企业，并建立健全相关工作机制，促进行业健康稳步和谐发展。

　　（一）开展思想政治工作要坚持以人为本。

　　在开展思想政治工作时，如果把握不好度的问题，就会造成顾此失彼，适得其反。为此，在开展职工的思想政治工作时绝不能片面地、孤立地、静止地看问题，而应当全面地、联系地、发展地看问题。因人而异，对症下药。要让职工转变观念，更新思想，坚持以人为本，牢固树立　“思想政治工作无小事”的观念，要进一步深化用工分配制度改革，完善岗级晋升制度，将员工个性化需求与企业的发展目标相融合，着力抓好员工队伍思想道德建设，努力满足员工在物质、精神和个人发展方面的正当需求，为员工成长营造宽松公平的环境。增强一线员工干好本职工作的主动性和创造性，使责任意识、大局意识、争先意识入思想、入血液、入行动。要进一步关心一线员工的工作、学习与生活，改善员工的工作环境，丰富他们的业余生活，提高他们的福利待遇，增强他们的归属感和自豪感。

　　（二）加强危机感、责任感的宣传教育工作。

　　“十二五”时期，我国经济发展长期向好的趋势不会改变，经济持续发展、内需不断加大，为卷烟消费增长提供了基础条件，行业有着良好的发展机遇。但我们也要清醒地认识到，行业也面临着复杂形势和严峻挑战：全球已有170多个国家加入了世界卫生组织推动签订的全球性控烟协议，国际控烟呼声越来越高；国内的控烟力度也将越来越大，2011年全国医疗卫生系统开始全面禁烟。因此，要在职工中广泛进行危机感宣传教育，引导员工认清行业所面临的复杂形势和严峻考验，提高员工对各种变革的适应能力和承受能力，正确对待企业变革过程中引起的个人利益关系的调整，珍惜自己的工作岗位，激发员工的主人翁责任感，为企业的发展出谋划策，多做贡献。

　　（三）加强职工心理健康教育，增加心理沟通渠道。

　　一是尽量拉近领导与职工之间的心理距离，经常开展谈心活动。上级与下级、领导与员工、党员与群众、同志与同志之间要经常开展谈心活动，定期定时与员工进行面对面的思想交流，让职工感受到领导的关心和重视，提高职工的健康心理情绪。

　　二是营造良好的文化氛围，缓解职工的心理压力。经常开展一些健康积极、益智强身等文体活动，为职工提供自我调节心理压力的平台，帮助职工保持良好的心态，愉悦的心情，在工作中寻找乐趣，最终达到心理平衡。

　　三是充分发挥“党建带三建”的作用。有针对性地为职工创造良好的工作环境和工作氛围，利用日常的一些送温暖、献爱心活动，提高职工的幸福指数，培养职工团结、友爱、宽容的心态，进一步增强职工的凝聚力，让职工真正感受企业的亲和力，为烟草行业的健康发展贡献自己的力量。

　　（四）科学规划职业生涯，建立良好的队伍思想体系。

　　近年来，行业越来越重视人才的引进。对于引进的人才而言，他们除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间，只有当他感受到自己有存在价值、受到重视、能才尽其用时，才能激发他们的上进心，稳定员工队伍。对于行业内的中年员工来说，他们一般都能独挡一面，企业要充分信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交予他们，要通过提拔晋升，使其职业通路畅顺。老年员工处于职业后期阶段，退二线和退休问题必然提到议事日程上来。但是，目前行业人事用工制度中，还大量存在着正式工与聘用工之间一些敏感问题。所以就要求企业做好在进一步人事改革的同时，用科学的理论武装人，正确的舆论引导人，高尚的精神塑造人；就是陶冶职工情操，引导他们树立远大的理想和崇高的目标，形成“留住人、吸引人、用好人、走好人”的良性机制，从而为实现三个文明建设协调发展服务，为企业改革、发展、稳定的大局服务。

　　（五）正确运用良好企业文化，充分调动员工的工作激情。

　　1、为职工指引正确的航向。企业文化的核心是企业的共同价值观。要通过企业文化的导向和渗透作用，以体现行业价值观的行为准则和规范，引导员工恪守企业共同的价值理念，使整个企业上下同心，齐心协力，从而增强企业的凝聚力、向心力和战斗力。

　　2、为职工提供自我价值的平台。建立职工成才机制，围绕企业生产经营中心积极开展实践活动，经常开展群众性生产活动，岗位大练兵、各种技能竞赛，为职工搭建成才机制平台，提高职工综合素质，增强职工的竞争能力，使职工的自身价值在劳动和创造中得到实现，为构建和谐企业奠定基础。

　　3、为职工营造健康向上的人文环境。以丰富多彩的文化活动为载体，弘扬良好企业文化，鼓励职工多读书、多学习多掌握一门知识，多做一份贡献，积极推进学习型组织建设。组织开展一些丰富多彩的企业文化活动，活跃职工业余文化生活，陶冶职工情操，增强职工的团队精神，促进了企业的文化建设，营造了浓厚的和谐向上氛围。