烟草在线—吸烟有害健康！

每逢佳节生意好，老板袋满笑哈哈，但是节后人们消费水平会适度回落，“客少利薄落差大”的刻板印象在脑海中挥之不去。实则不然，只要勤动手、勤动脑、勤动嘴，节后生意也能照样红火，甚至火过节前。

面对新环境、新形势，便利店客户如何才能在竞争中脱颖而出，不妨用用“加法”模式，让便利店经营更“便利”，助力客户经营。

作为一名卷烟零售客户，卷烟的存储、保护是大家经营的关键，然而常常有一些“意外”发生，比如卷烟被盗，比如没有合理存放导致“变味”，对于这个“宝贝”要如何做好储存与展示。

雪茄烟对保存的环境要求较高，对环境的温度、湿度都有一定的要求，保存条件不影响雪茄的风味。

我们零售户经营过程中，为了提供给顾客更好的服务，经常会使用到一些自创的“小发明”，让自己的经营得心应手。下面就邀请几位零售户朋友聊聊自家店里的那些手工“宝贝”。

最近一段时间，由于部分卷烟产品的紧缺、涨价，店里经常会遇到一些在买烟时满腹牢骚，不停抱怨的顾客。面对顾客的抱怨和不满，我们零售户首先要站在烟草专卖、控烟履约的角度，向顾客耐心作解释。同时，也要站在顾客的立场考虑问题，分析了解顾客的想法后，进行精准营销，满足顾客的需求。s

今天，笔者就与大家探讨一下关于零售经营的“四用”。何为“四用”呢？其实就是“用眼、用嘴、用手、用脑”。只有做到了这四点，才可以跨过零售的鸿沟，进而收获胜利的喜悦。

面对那些小偷小摸的顾客，我们一定要妥善地处理，切不可动怒，应该讲究策略和方法，运用自己的智慧巧妙地处理问题，这样既给顾客面子，同时也不影响自己的工作，这样才是两全其美的妙招。

商品实行明码标价，不能含糊。在销售卷烟时，要随时检查卷烟的价格签价格签，不要错放、或者不经意打乱了价格签的顺序。

俗话说，成事在天，谋事在人。对于我们零售客户来说，要想获得更多的经营收益，就必须学会谋划自己的生意经，否则，如果天意再好，也不可能取得较大的经营业绩。

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