烟草在线—吸烟有害健康！

，提升零售户终端建设意识　　客户经理是与零售户沟通交流的紧密联系者。零售户们关于卷烟的信息来源一方面出自消费者的被动性诉求，更多的是来自客户经理的拜访推广。客户经理最大

;如此一来年末所谓的“畅销卷烟”信息繁多，对我们零售户的正常经营产生了严重的干扰。我们不禁疑惑：“到底什么品牌最适合？今年年关该卖啥呢？

卷烟宣传促销功能，零售终端示范店必须主动配合工商企业推广卷烟品牌，在强化消费者认知、促进卷烟销售上有着不可替代的作用。五是卷烟信息采集功能，在完善网上配货系统

核对卷烟信息，认清自家货，切莫出现“张冠李戴”抱错烟的现象，以免事后引起不必要的纠纷。　　点评：如今，物流配送环节严格规范

和卷烟信息快速传达给客户，零售终端的现代化程度还不够。　　针对以上问题，我们将始终坚持问题导向，有的放矢，采取管用的办法和手段，

班前按规定的格式、要求上报查扣的外渠道真品卷烟信息，确保数据真实、准确（包括每条烟的32位条形码），各中队上报的真烟案件要有案情分析报告。对于5

。　　安徽省潜山水吼镇零售户周伟光　男　52岁　从事零售28年　　客户经理是我们零售户的导师，他们掌握了很多卷烟信息，了解国家卷烟政策，熟悉许多品牌的性味特点

、稳价、信息收集反馈　　　收集信息　　1、市场违规经营信息　　　　2、假、私、非、超卷烟信息　　3、客户基础信息的变更、卷烟动销及库存信息　　　　4、对紧俏品牌投放策略或其他营销策略的意见

;一般是由企业某一个具体管理部门牵头来制定。当然，企业里的很多制度文件涉及到的流程都是跨部门的大流程，比如质量问题卷烟的退换货处理，从质量问题卷烟信息的受理

有关违法违规经营卷烟的信息线索。　　d.其他信息来源：由单位内部其他部门提供、上级部门交办、其他烟草专卖部门移交、其他机关提供等渠道获得的有关辖区卷烟市场的信息线索，以及

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