烟草在线—吸烟有害健康！

消费者感官体验和品牌认知。二是站好“一次助店”。结合“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，增加营销人员驻店频次和时长，帮助零售户培育品牌、促进动销。三是摸好

联系，进一步提升客户满意度。二是强化经营指导，提升盈利水平。以“让客户更满意，我们在行动”主题实践活动为抓手，重点关注新入网客户经营能力，实施

我关系，切实做到了“想客户之所想、急客户之所急”，用实际行动彰显了责任烟草、和谐烟草的良好社会形象，为推动“零售客户更满意工程”向纵深发展夯实了基础。

;努力让客户更满意。　　　　

互动屏障，增强客我互动频率，促进“客户更满意”活动取得实效。　　一是坚持“逢训必考”的原则，加强客户经理“新商盟”应用监测能力。要求客户经理熟悉掌握平台

”教育实践活动，围绕“客户更满意、队伍更纯洁、运行更规范、发展更健康”目标，结合实际、注重融合、创新形式开展各类教育实践活动，“三诚”服务基础进一步夯实

分公司“客户更满意”活动载体，为全面提高服务质量和水平、提升客户满意度奠定了坚实基础。

“让零售客户更满意”活动最直接、最前沿的实践者；确保投诉处理更专业。按照市局（公司）统一部署，物流分公司取消原送货投诉电话，送货

，使客户更满意、社会更和谐。　　据悉，该局专卖队伍不断通过卷烟打假维权行动，时刻为卷烟零售客户提供公平、纯净的市场经济环境。

，及时把客户反馈的小问题、小难题解决好，用我们的实际行动，做到让客户更满意”。叶经理说。图为：营销人员深入终端为客户解决系统“小难题

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