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江西抚州临川区局依托服务转型提升客户盈利水平

2014年05月16日 来源:烟草在线临川消息 作者:杨冬梅
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  烟草在线临川消息  为确保卷烟销售的良好市场状态和持续健康科学发展,近期,江西抚州临川烟草积极围绕卷烟营销服务转型,采取多项举措,提升客户盈利水平。

  一是优化货源供应,力求实现客户增收。坚持市场需求导向,从维护良好的市场销售状态入手,尽量满足市场真实需求。积极做好零售户的信息采集工作,根据实时的调查结果,积极提供更多适销对路的货源,做到以库存、价格来调节品牌的投放量,做好卷烟的投放控制,切实维护了广大零售客户的合理利益。 

  二是平等对待客户,力求实现客户满意。加强了客户订单的总量管理,严控大户订货总量,并及时跟踪、指导每位客户订好每次货,保持合理的库存水平,避免出现客户忘订、错订的现象。

  三是健全服务机制,力求实现“双赢”。把服务提升和现代终端建设、网上结算工作有机结合起来,大力推进营销增值服务项目。通过加大与各家银行、电信的协调,减少客户的资金压力,为客户争得更多、更实惠的政策,扩大客户网上订货面和网上结算面,实现客户方便与服务增值,努力让客户更满意。

  

  

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