烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线鄂州消息　　近期，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所积极向辖区零售户传授真假烟识别、卷烟经营防骗防掉包知识，并承诺及时受理零售户的举报和投诉。　　在清明节

中高档品牌卷烟在节日期间有效供给。二是帮助客户做好卷烟出样和柜台展示，宣传好卷烟防火、防盗、防抢、防掉包　“四防”工作。三是严格执行物流配送业务流程，严格执行客户签字确认程序

，耐心讲解真假卷烟鉴别知识，其内容重点涉及《烟草专卖法》、烟草专卖证办理流程、假冒卷烟的危害性、卷烟产品防掉包技巧、消费者依法维权途径等内容，营造了“人人知法、人人懂法

安全经营，防范化解风险。强化烟草专卖法律法规宣传，引导每位零售户自觉做到合法合规经营，定期组织客户开展安全培训，提醒客户注意卷烟防盗防掉包及防潮

节后营销。三是强化卷烟安全指导。加大防掉包、防诈骗宣传，提醒零售户务必注意卷烟和钱款安全，离开视线要及时检查。雨季来临，提醒零售户将卷烟摆放在干燥、通风的地方

人员利用走访市场时机，积极向零售客户讲解“防掉包”的办法，并利用已发生的案例跟客户宣传不法分子掉包的手段，并同时强调在销售卷烟的时候，如客户以

经营信心。四是上好“风险课”。利用市场走访时机，传授防掉包、防霉变技巧，指导有条件的新入网客户安装视频，发现掉包及时报警，同时保持通风、干燥

，切实增进与老年零售客户间的感情。二是用心沟通获理解。从细微处着手，根据每个老年零售客户不同的性格，采取不同的方法和他们进行沟通。宣传防盗、防骗、防掉包等知识

、卷烟防掉包意识，提醒客户须“时刻警惕，警钟长鸣”，强化客户安全意识，维护客户经济利益。

、实地拜访等手段及时向客户做好订烟时间告知和解释工作，提醒大家提前做好货款准备，做到通知到户、提醒到人，确保订烟客户百分百知晓订烟时间。二是做好防盗防骗防掉包宣传

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