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为进一步提高零售客户防范意识，近日，江西修水烟草就近期其它区县出现的卷烟掉包、高档卷烟出现更换的情况，积极组织全体员工开展防范意识宣传。
一是采取扩大面的宣传。利用云直播的网络方式，召集所有客户经理对辖区零售户进行宣传，让零售户对卷烟掉包有初步的认识和防范意识，避免造成经济损失。
二是采取点对点的宣传。营销人员与专卖人员利用走访市场时机，积极向零售客户讲解“防掉包”的办法，并利用已发生的案例跟客户宣传不法分子掉包的手段，并同时强调在销售卷烟的时候，如客户以各种理由更换、退换卷烟要多观察，如发现卷烟有问题要第一时间告知客户经理或者专卖人员。
三是采取抱团形式宣传。利用幸福家小组会议多加宣传，并要求小组成员一旦发现掉包或者有外地消费者购买卷烟后又要退换的情况，第一时间在小组群里提醒，看是否会去下一家店以同样的理由进行退换，提升小组成员共同防范意识，营造和谐、干净的销售市场。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
