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  • 困境中的“救命稻草”

    香烟绝对不是简单的烟纸与烟叶的简单组合,它看似简单而实际上却承载着太多的精神寄托。在很多时候,它都是精神的依靠。有了它,就可以精神矍铄,容光焕发,而没有了它,可能就会无精打采,老气横秋。
  • 客户经理:淡季悄然来临 指导必须跟进

    在零售店主处于销售低迷的时候,客户经理就应该主动出击,因为这是一个指导的大好时机,销售高峰的时候,零售户根本没有时间聆听,而这个时候正是学习的最佳时机。因此,在这样的一个时段,客户经理的指导与服务必须跟进。
  • 客户经理不可跨越的几条红线

    在与零售户的交往中,有几条红线,客户经理是如何都不能跨越的,一旦跨越,那么轻则影响自己的形象,重则还会受到法律的制裁,因此必须要高度重视。
  • 客户服务:万般皆下品 “攻心”乃上策

    烟草客户经理在特殊的时期应该有特殊的举措,这样才能做到与时俱进,同时也能够让个性化服务落到实处。这就需要客户经理不遗余力地研究对策,只有不会服务的客户经理,没有不被感化的零售店主。而在众多的策略中,
  • 我帮同事戒烟二三事儿

    其实证明,在戒烟这条路上,只要我们有信心,就可以实现“苦心人天不负,三千越甲可吞吴”的境界。
  • 客户经理:分门别类抓“四化” 服务方可梦开花

    客户经理的工作错综复杂,那么如何提升工作效率和服务质量就成了当务之急,客户经理应该不断地研究与突破,进而提高服务的质量。笔者认为,可以在以下四个方面做好突破:
  • 客户经理:找准时间节点 拜访事半功倍

    在客户经理的工作中,拜访零售户是重要的一个环节。尽管拜访只是一件普通的事情,可是却也隐含着一些艺术和智慧。客户经理需要找准恰当的时间节点,因为恰当的时间节点可以为彼此沟通创造条件,
  • 零售店主不要轻易对顾客说“不”

    ​店主与顾客的接触与交流中会发生很多的事情,有时候店主把顾客得罪了,可是自己还没发现。特别是有些店主总喜欢管教顾客,没有把顾客真正当做上帝对待,动不动就说“不”,这严重伤害了顾客,进而可能会永远丢掉这些顾客,所以零售店主不要轻易对顾客说“不”。
  • 社会文明发展程度与控烟的关系

    我们生活在一个文明的国度,中华民族有悠久的历史,锦绣的河山,灿烂的文化。自古以来,华夏文明就犹如一盏灯火,不仅给人以温暖,而且还指引了前进的方向。所以,生活在这样一个文明的国家,我们倍感幸福。虽然香烟有害身体健康
  • 吸烟也是一种修行

    ​一直以来,很多人斗错误地认为吸烟是不文明的,其实这样说是对吸烟人的伤害,要知道吸烟人也有自己的苦衷,他们吸的不仅是烟,还有生活的苦与泪,对于他们应该多一些理解与关怀,而不是看到吸烟人就恨之入骨亦或是横眉怒对。