烟草在线—吸烟有害健康！

;平心静气地解决误会，避免无谓的争执。做好捧哏，要赞美顾客。就要学会赞美顾客，要夸到顾客心里去。就像捧哏的要把逗哏的夸成一朵花，夸上天去

客户提出的一些无理要求或者是不实意见，也要耐心细致地做好思想解释和宣传引导工作，切不可与客户发生争执和矛盾，更不可以不良之心报复客户。二是要注重加强市场调查

遇到一些问题较多的客户时，就能更加能够保持克制，不与客户争执，耐心细致地为客户做好各种服务。在此基础上，要尽一切可能做好防寒保暖工作，

权益。于是吸烟人士和控烟人士各自站在自己角度看问题，公说公有理婆说婆有理，争执不休。其实双方都有一定道理，因此双方应该换位思考，防止激化矛盾。作为

劝阻他人吸烟，会给自己带来极大风险，他们知晓这方面的例子。比如看到新闻报道，前几年有人在电梯劝阻老人吸烟后，引发争执，导致老人因

，更别说产品质量了。一是明码标价；二是对临期商品要及时提醒消费者谨慎购买，以免引起争执，有损店铺声誉；三是介绍商品属性时要客观公正

;结果把很简单的事搞成一团乱麻；跟爱人为一件小事争执不休，脑子一热就开始翻起了旧账；看孩子学习不自觉，心里又气又急，开口就说出了

拾得大师的话太过于软弱，可是年纪越大越能感受到这段话的大智慧。你和别人争执某个话题，你争输了，很丢面子，生气又伤身；你争赢了

苏烟的烟丝吗？再闻闻，味道也不对……”双方发生争执很激烈。陈老板心里很憋屈，于是拿出手机拨通了辖区客户经理丁主义的电话说到：“有客户说你们烟草

，给我小孙女上好了户口，总算没有耽误上学。”原来，张建民的儿子和儿媳妇关系不好，一直在为小孙女跟谁姓而争执，导致一直未能进行户口登记。眼看

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