烟草在线—吸烟有害健康！

信息，积极主动引导客户用好用足卷烟货源，截止3月31日，实现总量销售6244.85万支，同比增长0.91%，重点品牌销售

水平，严防卷烟外流风险。通过公众号、微信群等线上手段，及时向卷烟零售户传递关爱，开展疫情防控宣传，并积极引导客户使用手机银行APP和网上银行

线上活动，有效促进终端动销。五是积极引导客户转变经营模式，适应疫情防控和消费者需求，开展“线上经营+线下服务”，利用微信朋友圈、微信交流群

中要注意用委婉尊重的语言引导客户把他们的的心理话讲出来，从而实现真正意义上的“听真音”、“摸实情”。为我们做好下一步的服务工作打好基础。　　其次，“诚心”为客户释疑

、周边消费群体等情况，据此指导客户订购各类卷烟，还要特别关注重点培育品牌的销售情况，发现这些品牌库存不足时，要及时引导客户购进下单，

实施重点监控，对零售户库存的“天价烟”数量进行摸排，引导客户全面落实明码标价工作，严格遵守卷烟零售指导价格，确保所有零售卷烟标价和销售价格一律不得

;关键在于市场的调控，一是以销量为基础，要立足于市场消费特点，引导客户做好适销品牌的订购，保持消费者购买的连续性，以量适价稳来确保

出现过的改革攻坚期、矛盾凸显期，我们客户经理更需铆足干劲，克服一切新的困难和矛盾，保持良好的心理状态，排除一切干扰投入每天的工作。在每天的消费引导

，销售情况，对他们的每月销售利润，库存情况进行分析，针对他们季节性销售的特点，同时对当前可供货源情况进行针对性的指导，引导客户

卷烟经营理念的变化，一是要引导客户关注商圈环境变化，主动了解周边建设、人员流动、卷烟消费变化情况；二是不断改变经营模式，在店面规划、经营时间、经营

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