烟草在线—吸烟有害健康！

;研讨如何在短短一天时间内完成上级部门下发的1000箱卷烟的销量任务。要完成这个突如其来的紧急任务，卷烟分拣、配送以及货款回收，每一环都至关重要。韦家灯不敢怠慢，

做到态度热情，礼貌待客。不管什么顾客进店，作为店主，一定要起身，笑脸相迎，不可怠慢“上帝”。王宪彬懂得，微笑是对顾客

，无论是烟和酒，档次都不能太低，档次太低就有怠慢客人之嫌或被亲友、老丈人挑出毛病来。因此，在春节备货时，我把进货的香烟品牌提高了一个档次

，不忍心荒废它。” 　　“墙内花开墙外香”，如今，每年找由风华订造“古月轩”鼻烟壶的多为外国收藏家，内地的鼻烟壶收藏也逐渐升温。由风华对壶从不怠慢

观因素所在也有客户因素所致。主观因素就是因为零售户自身疏忽大意，无所谓，造成的经营误区。比方说一些零售户习惯打游戏、看电视而怠慢顾客，或者因为喜欢打麻将而疏远

的外地口音的顾客，他们看上去蓬头垢面，身上的工作服也脏兮兮的，散发着难闻的汗臭味。当时，我并没有因此而怠慢他们，我与招待店里其他顾客一样

当服务员，吃的是“大锅饭”，有时怠慢顾客也是情有可原，不当家不知道柴米贵。而自己开店后，日趋激烈的竞争势头，让零售店主不得不考虑在

;怠慢了顾客也不自觉。如果对她俩话说得重些了，又唯恐伤害到亲戚之间的感情，这事弄得真让人头疼。” 　　经商多年，卢华伟深深懂得，现在的市场竞争

一样了，人们走亲访友，姑爷子去老丈人家，招待登门拜访的客人，无论是烟和酒，档次都不能太低，档次太低就有怠慢客人之嫌或被亲友

？我想用“小朋友、大哥大嫂、老大爷、老奶奶”这类的称呼，也就会让顾客很满足。　　3、道歉。　　当零售户在零售过程中出现失误，或者感觉自己因为一些原因怠慢

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