烟草在线—吸烟有害健康！

网上结算力度。加强“三方”（即客户、银行、电访）协调，全面协助银行开展网上推广工作，确保电子结算成功率提升。

的一个个难题，真正使订单部成为烟草公司一个优质服务的窗口，让客户通过我们的声音感受到真诚贴心的服务。电访工作就是这样，重复枯燥，虽无风雨，

就会为前者订购卷烟，出现不落地不落户销售的现象，同时出现二周一次订货客户不会出现再次订购率，降低了电访成功率。　　2、合理投放中高档卷烟　　中高档卷烟在

局对内部监管工作人员培训3次，专卖内管员从电访到送货一系列的卷烟经营流程进行跟踪监管，实行事前、事中、事后全过程的监督管理，重点加强了对卷烟配送到户的监管

。通过近一年的改革工作，体制的循序完善，功能的渐进强化，促进了毕节烟草大电访、大营销、大网建、大服务的现代卷烟营销格局形成，营销的服务水平、服务质量

有些客户会觉得我们工作不到位，我认为我们应尽可能多的提早了解一些新产品的情况，对客户进行补充介绍。由于客户的疏忽或是电访沟通中的差错而未实现电子扣款，我们以一样

，到2004年电访中心成员的第一批电访员，再到2006年服务部客户经理，至目前，历经11年四个岗位，在服务部里，年龄最小

聆听微笑。”营销中心电访部的姑娘们用语言传递温暖，让客户感受热诚。　　“您好，咸阳烟草订货员为您服务！”戴上耳机，小王又开始了一天的工作

，但我却做得很快乐。”正是凭着这种“不以善小而不为”的态度，李霞在电访的岗位上游刃有余地开展工作，虽然也曾经历过坎坷与曲折，但她认为收获更多的却是春天

、一个严控”和规范经营的一系列指示精神，基本上建立健全了货源分配、电访规定、打码标准、规范承诺、内部专卖管理监督、卷烟零售许可证的发放办法等有关卷烟经营的一系列制度文件，形成

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