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为进一步提升客户服务水平，切实提高客户满意度。近日，江西庐山市烟草聚焦三个方面，提升客户服务水平。
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“中秋”“国庆”即将来临，面对即将到来的卷烟销售旺季，近日，江西庐山市烟草“三个强化”做好节前客户经营指导。
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为详细了解客户暑期旅游卷烟订购、卷烟动销和卷烟库存情况，近日，江西庐山市烟草主要负责人实地走访调研暑期旅游市场，并针对游客流量特点、经营成本、卷烟消费特征对零售客户卷烟经营进行了详细指导，同时还对客户满意度进行了调查了解，对推进旅游市场卷烟特色终端建设提出了指导意见。
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为进一步提升终端建设质量和运行管理水平，切实让零售终端发挥功能实效，提高零售户盈利水平，实现“客户更满意”，江西省庐山市烟草专卖局以党建引领强化“党业融合”，将党员力量充实到帮助客户，让客户满意的第一线，发挥创新创造工作思路，针对零售终端维护、整改、升级中的短板不足，多管齐下推进现代零售终端建设提质增效。
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为进一步提升幸福家小组建设，提升卷烟零售户终端形象，打造“圣地中国红 靓丽星子镇”终端形象。近日，江西庐山市烟草组织开展终端户特色陈列活动，以“金圣”品牌为特色宣传重点，拓宽品牌形象力，展示庐山市地方特色，同时进一步提高客户盈利水平，促进客户满意度提升。
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为进一步掌握卷烟市场动态，近期，江西省庐山市烟草分公司开展第三期市场调研工作，结合客户满意度工作夯实卷烟营销基础，深入了解市场。
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“程经理，你来了。”客户笑着说道：“你看，我按照你的指导，将卷烟陈列以单包代替条包，通过推烟器整齐摆放出样，同时进行个性化展示，客户进来觉得我出样美观、整齐，新客户都变老客户，生意越来越好了！”
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安全是企业发展的前提，发展是安全的保障。近年来，江西庐山市烟草牢固树立安全第一的发展理念，将安全管理工作放在各项工作之首，贯穿工作全过程各环节，并在全局上下传导“没有安全这个‘1’，其他一切都是‘0’”的安全思想理念。时刻绷紧安全生产这根弦，将安全责任和安全管理的各项工作不折不扣落实到位。始终坚持安全管理守土有责、守土负责、守土尽责。
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为深入开展我为群众办实事、办好事、解难题，近期，江西省庐山市烟草分公司全体营销人员紧紧围绕我与客户共成长主题活动，助力辖区弱势群体卷烟零售户，助力弱势群体卷烟零售户提升经营能力，帮助客户打扫清洁卷烟柜台，摆放卷烟靓丽出样，为弱势卷烟零售户实行精准帮扶。图为庐山市局营销人员帮助残疾客户整理卷烟出样。
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饶丹是一名青年员工，自2021年进入江西庐山市烟草专卖局以来，一直脚踏实地地在平凡的岗位上默默奉献，勇敢追梦。她小小年纪，短时间内，通过不断的学习和耕耘，俨然已成为庐山市烟草营销队伍的骨干力量。
