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“兰州(吉祥16支)的特点是烟味醇和、淡香芬芳,入口焦香,尤其是烟的后半截醇香愈加明显。咱们家店的客户群体据我观察几乎是各个层次的人都有,估计已经有人在抽了。另外在价格上也很适合您平时定烟的价位。我记得您前几天告诉我:您家附近的工地上来了一大批甘肃人,老板也甘肃人……”
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自从儿子买回来那本《儿童艺术剪纸大全•艺术篇》以后,已经成年我也觉得剪纸挺不赖,正好打发守店时的困乏。好在咱们开店有的是厂家赠送的产品宣传促销画报,废物利用方便之极。没成想就是一把剪刀、几张画报,竟给我带来了意想不到的人气。
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前天,我们店里的鸡蛋断货了。本来上午就可以到货,可是总是那么凑巧的事情发生。早上六点钟左右,住在市里的凤珍大姐打来电话,要我给她备好她外甥媳妇十二天的礼物(就是凤珍大姐的外甥媳妇坐月子啦,我们当地的风俗是小孩子出生后第十二天,要正式庆祝一下。到时候所有的至亲——姑姑、姨姨、舅舅等这些亲戚都要来)。
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每年的六月份都是卷烟销售的淡季,而今年的六月份对咱们卷烟零售终端来说:可谓是极具挑战的月份,尤其是对于北京的卷烟零售同行,更是一个极为特别的月份。
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今年六月份对卷烟零售户来说,可谓是一个重要的月份。因为在这个月份,卷烟价格的结构上调了,北京市还出台了有史以来最严厉的控烟条例,并坚决地执行起来。这对于卷烟的销售,的确产生了很大影响。
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早上,有一位农民工大姐来买饭盒,正好赶上店里断货,我就给她推荐了,正在促销的某一知名品牌方便面,就是照片上的这种促销装,里面正好有一个很不错的不锈饭钢盆。大姐看后,也觉得不错,经济又实惠。
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“超市妈妈,我买这盒儿蛋黄派,您把那个价签也给我玩两天,行吗?”五岁的琪琪摸着那条珠串儿,明亮的眸子里映出了她对这个价签满心的喜欢。
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在我们店的一百零八个卷烟品种中,卖得最好的分别是:中南海(红太阳)、红河(小熊猫)、香港南洋红双喜(龙凤)、双喜(软)、红双喜、泰山(宏图)、红塔山(硬世纪)、中华(硬)、玉溪(软)、玉溪(硬)。
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通过今天顾客的提议,是我茅塞顿开啊!做任何事情,都要随机应变,不必拘泥现状,只要不违法、不妨碍别人,就是会产生效益。
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话说回来,只要顾客抱怨了,就是我们的机会,不要怕顾客抱怨,我就是因为有了顾客的抱怨,才使我动脑用心,不仅方便了顾客,提高了效益,还让小小的店堂充满了温馨与快乐。