烟草在线专稿　　每年的六月份都是卷烟销售的淡季，而今年的六月份对咱们卷烟零售终端来说：可谓是极具挑战的月份，尤其是对于北京的卷烟零售同行，更是一个极为特别的月份。

　　随着北京市最严厉的控烟条例的执行和烟草行业结构上的调价，都在这一月份实施起来。原有的客观规律，再加上整体的外在大环境。咱们卷烟零售终端也需要重新构建、寻找卷烟销售的新卖点。话虽这么说，卷烟的品种品牌变化不大，顾客群体也无太多变化。唯一可以变化的只有我们自己的思维意识以及服务细节上的附加值。要想改变我们自己的思维意识，就要充分认识到目前我们自己店的现状，从自己店的实际情况出发，寻找突破才是解决问题的根本之路。基于现在的大环境与我们现在所处商业圈，我们经过近一个月的观察与分析，就目前来说：稳定好自己的客户群是目前最最重要的事情。为了把这件事情做好，我们店主要做了以下的工作。

　　首先：在思想上，对老烟民要向他们灌输这样的理念：烟要少抽点儿，但要抽得好一点，把烟对身体的伤害降到自己能做的最低点。

　　店里不再有烟灰缸，也不再给顾客递烟敬烟，而且在显著位置贴上了控烟宣传标识。但同时，我们也得使顾客明白，现在是控烟，而不是林则徐大人要求的那种“禁烟”。吸烟都身体固然有害，但是一下子戒掉对身体也未必是好事。因为我们的身体是一家极为精确完美地全自动装置。它也需要时间来调整各个方面的平衡，吸烟的量最好是一点点的减少，这才是控烟的初衷。而要想减少吸烟的量，细支卷烟正好符合这一要求——无论是焦油含量、还是卷烟的总体数量上。为让顾客了解细支卷烟的优势。我们店的所有人经过培训，都非常熟练的掌握我们家店里的每种细支卷烟的特点、口味口感和它们内在的文化底蕴。这不仅能为顾客更好的服务，尤其是在顾客把选择决定权交给我们的时候。因为我们不仅要熟悉自己的老顾客的品位，还要为顾客当好家——品位与价位都要考虑好。

　　其次：改变思维，寻找老品牌的新卖点。这主要是对那些年轻的顾客。为了让年轻更好的了解老品牌卷烟的长处以及它们在自身的发展中的文化内涵、历史传奇。像是泰山品牌系列里的大鸡卷烟。从它诞生的那一刻起它就是：一个红色的传奇、一个红色的故事。我们就是通过它的红色传奇故事，使得青年人了解了这段历史，也了解了这一老品牌卷烟的优势和它现在的生产工艺技术上的完善。

　　第三：充分利用我们自己手里的现有资源，回馈新老顾客对我们店多年来的关爱。这个月正是我们家院子里的白樱桃成熟的时候，我就每天早上摘下那些熟了的樱桃，用卷烟的外包装的那个透明塑料包装，每个里面装上十几颗，用彩纸扎在口上一个蝴蝶结，凡是买成条得就送上一袋儿。卷烟柜台上摆上一盘洗好的白樱桃，放好牙签儿，请来的顾客尝尝咱们家无农药无化肥的樱桃。顾客吃得开心，咱们卖的开心，心里也开心啊！

　　总之，在这个时代大潮中，变革是时代的主旋律。我们就要更上新的商业模式和新需求的呼唤。就像俞洪敏所说的那样：社会变革只有一种力量，这个力量就是商业力量，商业背后是一切人类愿意接受的原则。为了这一原则，我们就先改变自己的思维意识并把当下的事情做好吧！